Responsable support IT EFIRA/EAI H/F
CDI Guyancourt (Yvelines) Développement informatique
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du Groupe Crédit Agricole, 13e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier 1 (The Banker, juillet 2017).
Crédit Agricole CIB propose à ses clients une gamme étendue de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés et de la banque commerciale.
Ses activités s'articulent autour de six pôles majeurs :
• Relations clients et réseau international,
• Banque commerciale et Trade,
• Banque d'investissement,
• Financements structurés,
• Banque de marchés,
• Optimisation de la Dette et Distribution.
La Banque accompagne les clients sur les grands marchés internationaux grâce à son réseau mondial dans les principaux pays d'Europe, des Amériques, d'Asie-Pacifique et du Moyen-Orient.
Référence
2018-32149
Date de parution
10/09/2018
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
Type de contrat
CDI
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
NOUS CONNAITRE !
Rejoignez la Direction des Systèmes d’information de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes ainsi que de la production informatique et de la gestion des infrastructures techniques de la Banque !
A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :
- Responsable support IT EFIRA/EAI H/F - Basé Guyancourt (78) -
VOTRE EQUIPE :
Au sein de GIT, le domaine CMI regroupe les pôles en charge du système d’information des Marchés de Capitaux.
Au sein des équipes GIT, l'équipe IT CMI Interfaces est responsable de :
- La gestion de la maintenance des outils EFIRA/EAI
- La gestion et le suivi IT du Reporting Règlementaire Transactionnel.
- La gestion des incidents et problèmes sur le même périmètre.
- Le support des applications des produits EFIRA/EAI ainsi que des connecteurs d’échanges avec les partenaires extérieures à CA-CIB.
VOS MISSIONS :
Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :
- Assurer le suivi de l'activité (incidents, problèmes, opérations, demandes) ;
- Gérer opérationnellement l'équipe en charge du support ;
- Communiquer avec les utilisateurs et leurs responsables ;
- Assurer le bon respect des normes et procédures ;
- Produire le reporting d'activité de l'équipe ;
- Contribuer au processus d'amélioration continue ;
- Participer au suivi des actions avec les différents éditeurs.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville
Guyancourt
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Vous justifiez d'une première expérience dans les métiers de la banque et/ou dans des fonctions de supports
Compétences recherchées
Compétences métiers : Connaissance du processus Métier Front-Office to Back-Office, connaissance des produits financiers et dérivés.
Compétences comportementales : Capacité à communiquer en transverse, Leadership, Aisance dans la communication orale et écrite, Capacité à coopérer et à travailler en transversalité.
Outils informatiques
Bureautique classique (Outlook, Excel, PowerPoint), Spécifique Unix, SQ, Java, MQSeries
Langues
Anglais courant