Marketing digital analyst H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 83 milliards d'euros d'encours gérés en 2017, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

  

Référence

2017-26039  

Date de parution

14/04/2018

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 mois

Date prévue de prise de fonction

01/12/2017

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Vous intégrerez la Direction Digitale du Groupe CACF au sein d'une équipe d'environ 20 personnes.

Vos missions :

coordination, partage de bonnes pratiques, participer à la conception et au lancement de projets.

• Collecter les besoins des pays, contribuer à l'expression des besoins et à la rédaction de cas d'usages en collaboration avec les filiales

• Apporter des méthodes et de l'expertise aux Business Units et entités, partager les bonnes pratiques et accompagner les mises en œuvre opérationnelles. Identifier les plans d'action et initiatives à développer avec des pilotes.

• Suivre la mise en place des plans d'action, assurer le reporting et la mise à jour des indicateurs clés (audience, performance des leviers d'acquisition et des tunnels de conversion) et mesurer l'efficacité des expérimentations. Identifier les freins à lever et les solutions pour améliorer la satisfaction du client et optimiser l'efficacité commerciale

• Participer à la conception, à la coordination et au lancement de projets.

• Préparer les supports de communication et de diffusion. Rédiger des notes d'information et des analyses spécifiques.

• Veille, benchmark, analyse des besoins clients et suivi de l'évolution des tendances digitales et des nouveaux usages clients en mettant en perspective les opportunités, menaces et risques

Déplacement : Occasionnels

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 91 - Essonne

Ville

Massy

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole de commerce et/ou formation supérieure en Marketing digital

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Une première expérience ou stage de longue durée en marketing digital (traffic manager, chef de campagnes, webmaster), en gestion de projets avec exploitation des outils de web analyse et de marketing (Google analytics ou équivalent, Search Marketing, display, DMP, Marketing automation…)

Compétences recherchées

Maîtrise de l'univers digital, des outils et vocabulaire technique qui lui sont liés (webmarketing, règles éditoriales et d'ergonomie des sites web et applications mobiles)
Connaissances de base sur les aspects techniques de manière à pouvoir rédiger des use cases et certaines spécifications fonctionnelles (Tracking cookies, HTML, CMS..)

Communiquer avec un style adaptable
Travailler en équipe dans un contexte international en évolution permanente
Porter des convictions, convaincre et démontrer un sens critique
Faire le lien entre les équipes IT et métiers

Outils informatiques

Pack Office et Google Analytics

Langues

anglais (usage régulier)