Gestionnaire sinistres IARD H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 7 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2019, Crédit Agricole Assurances compte 4 700 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 37 milliards d'euros (normes IFRS).

1er bancassureur et 5ème assureur dommages en France avec une progression de 8 % de son chiffre d'affaires, Pacifica notre compagnie d'assurance dommages en France est réputée pour sa capacité d'innovation produits, processus, services et pour sa qualité de gestion des sinistres. Au service des Caisses régionales et de LCL, sa mission première est de protéger leurs clients face aux aléas de la vie en les accompagnant au quotidien dans leurs besoins de protection de leurs biens privés ou professionnels et de leur famille dans une approche
globale des risques : Prévention, Protection et Assurance. Elle représente en France plus de 1900 collaborateurs.  

Référence

2019-41631  

Date de parution

27/11/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Intitulé du poste

Gestionnaire sinistres IARD H/F

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

02/12/2019

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous aimez la relation client et rendre service ?  Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel ?

Alors venez participer à la création de notre nouvelle UGS à Saint-Etienne et soyez les premiers à rejoindre notre équipe  dynamique et innovante pour accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL  dans la prise en charge de leurs sinistres IARD !

 

Missions

Votre mission, si vous l’acceptez, sera de vous adapter à la vie de nos clients en mettant à jour leurs contrats, les accompagner face à leurs sinistres climatiques sur récoltes et risques sur les animaux.
Votre savoir faire relationnel vous permettra d’accomplir cette mission.

Par téléphone, vous êtes responsable de nos assurés de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur sinistre.

Avec votre bon sens, vous êtes un créateur de solutions pour guider nos clients  face à leurs difficultés.

Vous êtes impliqué(e) et engagé(e) dans la vie de notre unité, il convient de faire preuve de créativité pour contribuer à l’évolution du métier.

 

Intégré dans une équipe, vous ferez partie d’une Unité de Gestion de Sinistres à taille humaine composée de 40 à 80 personnes.

 

Une appétence et/ou une connaissance du monde agricole est nécessaire pour ce poste.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 42 - Loire

Ville

Saint Etienne

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

De formation Bac +2

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Idéalement une première expérience dans la relation client est appréciable.

Compétences recherchées

Notre équipe recherche un(e) collègue enthousiaste, doté(e) de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Vous placez la très haute satisfaction du client au cœur de vos préoccupations.
Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.
Chez nous l'humain est une priorité. Confiance, bienveillance et prise d'initiatives, sont nos maitres mots.