Gestionnaire Sinistres autos-Dommages aux biens H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.

La Médicale filiale de Crédit Agricole Assurances, est une compagnie leader dans le domaine de l'assurance des professionnels de santé. Elle propose à sa clientèle libérale ou exerçant en milieu hospitalier : médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, vétérinaires et professions paramédicales, une gamme complète d'assurances adaptée aux besoins de protection de ses clients et de leurs proches à chaque moment de leur vie professionnelle et privée.

La Médicale en quelques chiffres à fin 2015, 200 collaborateurs et un réseau d'Agents Généraux, près de 594 000 contrats, plus de 255 000 clients et 426 millions de chiffre d'affaires.  

Référence

2017-21654  

Date de parution

06/07/2017

Description du poste

Type de métier

Assurances

Types de métier complémentaires

Gestion des opérations

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

La Médicale, filiale de Crédit Agricole Assurances et société d'assurance à part entière, se consacre exclusivement à l'assurance des professionnels libéraux de santé. L'activité de la Compagnie couvre l'ensemble des besoins de ses clients en matière d'assurance grâce à une gamme de produits complète et spécialisée. Elle distribue ainsi les produits de Predica en assurance vie et ses propres produits en assurances dommages.

Au sein de la Direction des Opérations de La Médicale, vous êtes rattaché au Responsable de l'Unité Prestations Dommages aux biens.
Vous réglez les sinistres Automobiles et Multirisques, ainsi que les prestations en appliquant les dispositions contractuelles, les règles de droit et les conventions de gestion, avec un souci permanent du service client et de respect des délais.

A ce titre :

- Vous étudiez la déclaration de sinistre ou la demande de prestation et vous vérifiez sa conformité par rapport aux garanties souscrites.
- Vous rassemblez et vous vérifiez la présence de toutes les données nécessaires au traitement du dossier de règlement.
- Vous enregistrez les dossiers sinistres et les prestations sur l'applicatif de gestion.
- Vous mandatez éventuellement les experts et vous étudiez les rapports d'expertise technique.
- Vous assurez l'intégralité des actes de gestion en lien avec les services comptables, dans le respect des délais et en conformité avec les règles légales et les procédures internes.
- Vous êtes en relation téléphonique avec la clientèle et le réseau de La Médicale. A ce titre, vous étudiez, analysez et informez en fonction de leur demande. Vous contribuez également à donner une bonne image de marque de l'entreprise vis-à-vis de l'externe.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

- BTS Assurances - Licence
- Vous avez une expérience de 3 à 5 ans en gestion de sinistres Automobiles et Multirisques
- Maîtrise impérative des Conventions CGIRSA, Protocoles Assureurs, Contestation IDA, gestion des épaves, recours de droit commun, Convention CIDRE.
- Vous avez un bon sens relationnel.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

- Vous avez une expérience de 3 à 5 ans en gestion de sinistres Automobiles et Multirisques
- Maîtrise impérative des Conventions CGIRSA, Protocoles Assureurs, Contestation IDA, gestion des épaves, recours de droit commun, Convention CIDRE.
- Vous avez un bon sens relationnel.

Compétences recherchées

Maîtrise impérative des Conventions CGIRSA, Protocoles Assureurs, Contestation IDA, gestion des épaves, recours de droit commun, Convention CIDRE