Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F - Stage fin de M1

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

Référence

2023-76636  

Date de parution

28/02/2023

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Intitulé du poste

Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F - Stage fin de M1

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

5

Date prévue de prise de fonction

01/04/2023

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Au sein du siège de la Banque des Entreprises, votre stage se déroulera au sein du Service Clients Entreprises.

 
Vous viendrez en soutien des Chargés d’Affaires Entreprises et Chargés d’Affaires Adjoints d’un Centre d'Affaires Entreprises.

Vous serez ainsi en contact et travaillerez avec nos clients entreprises (PME et ETI) 

Vous assisterez les commerciaux dans leur approche de la clientèle et participerez aux activités suivantes :

La connaissance Clients
Mise à jour de la documentation juridique,
Suivi des dossiers Clients dans le respect de différentes réglementations (EAI/FATCA, MIF, RGPD, ECKERT, ect…)

Flux et services
Accompagnement au quotidien des clients Entreprises (contact, informations...) en veillant au développement de leur satisfaction
Rédaction de contrats et avenants,
Saisie des conditions et gestion des forfaits

Fonctionnement des comptes
Ouverture et fermeture des comptes
Traitement des alertes (chèques, monétique, flux internationaux, etc.…)
Contribution à la lutte contre la fraude

Relation avec nos back office spécialisés

 

 

Cette expérience vous permettra de développer vos compétences techniques, commerciales et relationnelles. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône

Ville

Lyon

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Université / école de commerce
Spécialisation : Banque / Finance d'Entreprise

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

·  Organisation
·  Rigueur
·  Esprit d’Équipe
·  Orientation Clients