Gestionnaire Banque Accès Multiple H/F
CDI Saint-Jean-de-Braye (Loiret) Licence, Bac +3
Description de l'offre
Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.
La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 620.000 clients et plus de 1.900 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).
Le Crédit Agricole Centre Loire recherche un Gestionnaire Banque Accès Multiple (H/F). Poste en CDI basé à Saint Jean de Braye (département 45).
Le gestionnaire Banque Accès Multiple (BAM) assure et contribue au développement, à la gestion et au suivi de l'activité Crédit Agricole en Ligne (CAEL) conformément :
- aux objectifs du Pôle Multimédia
- aux stratégies propres à chaque Caisse Régionale du Pôle Multimédia (Centre Ouest, Val De France, Touraine Poitou et Centre Loire).
* Il est le correspondant du Pôle Métier pour les évolutions fonctionnelles de CAEL, et les met en œuvre en accord avec la Caisse régionale.
* Il informe les interlocuteurs des Caisses régionales et du Pôle des évolutions à venir
* Il participe à la mise en marché des offres et services du CAEL.
* Il met à jour les procédures suite aux évolutions fonctionnelles qu'il a mises en œuvre
* Il s'assure de l'élaboration des livrables des projets informatiques: cahier des charges, guide utilisateur, guide d'installation, gestion du changement
* Il est gestionnaire des tables de paramétrage sur son domaine
* Il est le référent de la sécurité et de la conformité du périmètre de la BAM
* Il gère le SAV de niveau 2 CAEL (identification et utilisation) : il recueille les incidents des Caisses régionales, les analyse et si nécessaire les déclare et en assure le suivi.
* Il échange et assure une veille régulière auprès de ses homologues en Caisses régionales.
Profil recherché
Titulaire d'un Bac +3
- Culture du digital
- Qualités relationnelles, goût pour le travail en équipe, aptitude pour les démarches transversales
- Curiosité, adaptabilité, réactivité et esprit d'initiatives
- Autonomie, rigueur, organisation, souci de la qualité, capacité de restitution
- Connaissance à développer : maîtrise de la conduite de projets
À propos de Crédit Agricole
Entité de rattachement
Avec la volonté commune de préparer l'avenir en intégrant de nouveaux collaborateurs disposant d'un sens marqué de la relation clientèle, les Caisses régionales du Crédit Agricole de la région Centre, présentes sur 9 départements et au service de 1.800.000 clients, se sont dotées d'un Centre de recrutement commun.
- CR Centre Loire (Cher, Loiret, Nièvre)
- CR Centre Ouest (Indre, Haute-Vienne)
- CR Touraine et Poitou (Indre et Loire, Vienne)
- CR Val de France (Eure et Loir, Loir et Cher)
Rejoindre l'une de ces 4 Caisses régionales, c'est participer au développement d'une entreprise forte de ses fondements coopératifs et mutualistes, innovante au cœur de son territoire et à l'écoute de ses clients.