Conseiller clientèle recouvrement H/F
CDD Toulouse (Haute-Garonne) Ventes
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 83 milliards d'euros d'encours gérés en 2017, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.
À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).
Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.
Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.
Référence
2019-39819
Date de parution
10/05/2019
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Type de contrat
CDD
Durée (en mois)
1 mois
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Vous rejoindrez l'équipe Pré Contentieux Interne dont la mission est de gérer un portefeuille de clients, dont le dossier présente un retard de plusieurs mensualités.
L'objectif est de d'entrer en contact avec le client afin de trouver avec lui une solution qui lui permette de retrouver un rythme mensuel de remboursement et éviter le transfert de son dossier au contentieux.
Vous aurez pour missions principales de
- Gérer un portefeuille clients
- Prendre des appels entrants/sortants
- Négocier des échéanciers
-Suivre les dossiers
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Occitanie, 31 - Haute-Garonne
Ville
TOULOUSE
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Relation client, téléphonique
Compétences recherchées
- Aisance relationnelle
- Aptitude à la négociation
- Sens commercial
- Sens de l'organisation
Outils informatiques
Pack Office