Assistant administratif / Recette outil H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

Référence

2017-26490  

Date de parution

22/03/2018

Description du poste

Type de métier

Commercial / Relations Clients

Type de contrat

CDD

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous souhaitez participer à la réussite et à la performance de notre entreprise ? A la mise en place d'un projet innovant et digital au sein du Groupe Crédit Agricole Consumer Finance ?
Avançons ensemble sur la concrétisation de notre projet !

Notre projet : Faciliter notre contact client en actualisant notre processus sous l'angle de l'innovation et du digital.
L'objectif étant de digitaliser et simplifier les parcours crédit conso des clients et conseillers des Caisses régionales et de LCL, vous serez au cœur du projet et intégrerez la direction Développement des Partenariats Bancaires.

Vos actions :
- vérifier la conformité des éléments testés avec les spécifications et scénarii de recettes préalablement établis par l'équipe projet ;
- analyser et réaliser un diagnostic de la situation rencontrée ;
- synthétiser et le formuler de manière adaptée ce diagnostic.

• Déplacement : Jamais

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 91 - Essonne

Ville

Massy

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Bac + 2 / L2

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Expérience de recettes au sein d'établissements bancaires ou assimilés.

Compétences recherchées

Outre des qualités rédactionnelles attendues pour la rédaction de supports de recette et/ ou de documentation, vous disposez d'une bonne organisation dans votre travail, et êtes fort d'un esprit d'analyse et de synthèse.
Qualités rédactionnelles
Capacité d'analyse et de synthèse
Capacité d'adaptation

Outils informatiques

Pack Office