Chargé de projet et de pilotage H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
1er bancassureur et 7ème assureur dommages en France avec une progression de 6,5 %, Pacifica notre compagnie d'assurance dommages en France est réputée pour sa capacité d'innovation produits et processus et pour sa qualité de gestion des sinistres. Au service des Caisses régionales et de LCL, sa mission première est de protéger leurs clients face aux aléas de la vie en les accompagnant au quotidien dans leurs besoins de protection de leurs biens privés ou professionnels et de leur famille. Elle représente en France plus de 1700 collaborateurs.
*données à fin 2015.  

Référence

2017-24753  

Date de parution

19/02/2018

Description du poste

Type de métier

Assurances

Types de métier complémentaires

Organisation / Qualité

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/11/2017

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la Direction des Sinistres (DSIN) de Pacifica, vous êtes rattaché au responsable du Pôle Pilotage économique et Grands Projets.
Dans ce contexte vos missions sont les suivantes :

CONDUITE DE PROJET
• Conduire tout projet et étude (organisation, élaboration d'outils, création ou modification de process, innovation, études de marché, …) confiés par le responsable, ou, l'assister.
• Structurer le projet : identification des différentes étapes, définition des contributifs éventuels, planification du dossier, estimation des charges.
• Piloter le projet : mettre en place le projet, animer la coordination, assurer le reporting, conduire les groupes de travail, mettre à jour les plannings, donner de la visibilité sur les travaux menés, être garant de la qualité du projet livré, élaborer et suivre les budgets liées aux projets, définir les points d'alertes…
• Anticiper la conduite du changement
• Etablir les Business Plan et ROI nécessaires à la bonne conduite des missions
• Effectuer le reporting auprès du responsable sur l'avancement des travaux.

EFFICACITE OPERATIONNELLE
• Piloter des projets d'amélioration continue axée sur la recherche de performance via l'analyse de processus et d'optimisation de la chaine de valeurs Gestion de sinistre
• Développer l'expertise des collaborateurs à l'utilisation des méthodes d'amélioration continue
• Animer des ateliers de travail de type brainstorming et résolution de problèmes en UGS et au Siège
• Structurer et animer une communauté de référents en UGS
• Assister les UGS dans la méthodologie et l'avancée de leurs travaux
• Centraliser l'ensemble des réalisations et mettre en place le reporting

INNOVATION
• Etudier les process et rechercher des solutions novatrices dans un objectif de simplification de la gestion des sinistres
• Faire preuve de créativité sur tous les projets menés et process utilisés

Contribuer à la performance générale de l'équipe, et de la Direction des Sinistres

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

La fonction exige un niveau de formation supérieure sanctionnée par un diplôme de niveau Bac +4/5 (cursus universitaire, école de commerce, ingénieur) ou son équivalent en expérience.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Première expérience dans une fonction similaire ou en gestion de projets, si possible en assurance IARD

Compétences recherchées

Savoir-faire :
• Compétences en gestion de projets
• Appétence prononcé pour les chiffres
• Animation d'ateliers et groupes de travail

Savoir-être :
• Capacités d'analyse et de synthèse
• Vision Stratégique
• Autonomie, capacité d'initiative
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
• Rigueur, fiabilité

Outils informatiques

Maîtrise du pack Office en particulier Excel et Powerpoint