Chargé de Gestion et d'Animation Assurance H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
*données à fin 2015.  

Référence

2017-26244  

Date de parution

11/01/2018

Description du poste

Type de métier

Assurances

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

8 MOIS (01/01/2018 au 31/08/2018)

Date prévue de prise de fonction

01/01/2018

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la Direction des Marchés de la Proximité et de la Prévoyance de Predica, vous êtes rattaché(e) au responsable de l'unité « Pilotage Gestion Sinistres ».

Vos missions générales :
- Contribuer au process mis en place par Predica pour éviter la déshérence des contrats suite au décès de l'assuré :
o Assister les distributeurs en charge de la recherche des bénéficiaires et de la constitution des dossiers
o Analyser les situations d'exception remontées par les distributeurs et appliquer les procédures adéquates
o Contribuer au dispositif de recours à des prestataires de recherche externes

- Accompagnement et animation :
o Contribuer aux missions de l'équipe visant à accompagner les distributeurs dans des actions qualité de traitement des sinistres
o Contribuer à l'organisation de journées thématiques à destination des distributeurs

- Evolution des processus de gestion Sinistres
o Contribuer aux projets impactant les processus de gestion des sinistres en veillant au respect des règles métiers
o Identifier / proposer des actions d'amélioration continue susceptibles d'optimiser les processus / d'améliorer la qualité du traitement et le pilotage de l'activité

- Pilotage des opérations :
o Participer au suivi et au pilotage des opérations menées au sein de l'équipe
o Contribuer au pilotage global du traitement des sinistres assurance-vie dans tout le groupe.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous possédez au minimum un Bac + 5 en Droit des assurances.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience en gestion de contrat ou en expertise assurances de personnes.
Une première expérience de la gestion de projet serait un plus.

Compétences recherchées

Expertise en droit des assurances ;
Vous possédez des appétences en leadership, en animation, à l'écoute, à la négociation ainsi qu'a la prise de parole en public. Vous êtes doté d'un esprit d'analyse et d'une capacité de synthèse.
Vous également capable de gérer un projet et de travailler en transverse.

Outils informatiques

Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, PowerPoint, Word)