Chargé de Développement RH Formation H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

Référence

2017-21118  

Date de parution

25/06/2017

Description du poste

Type de métier

Ressources Humaines

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous rejoindrez le Service formation au sein de la Direction des Ressources Humaines.
Le service formation a pour mission de mettre en œuvre la politique formation de Crédit Agricole Consumer Finance au service de la stratégie de l'entreprise et de son développement commercial. L'équipe formation élabore et pilote le plan de formation, élabore les parcours de formation des différentes filières métier en collaboration avec les managers. Un des enjeux majeurs des années à venir est d'accompagner l'entreprise dans sa transformation digitale.

Vous aurez pour missions principales :
- Piloter la mise en œuvre du programme Excellence Relationnelle ;
- Réaliser les plannings de déploiement en lien avec les Directions concernées ;
- Suivre les formations, mesurer la qualité, donner de la visibilité sur l'avancée du programme ;
- Préparer les instances de décision ;
- Piloter en mode projet avec les responsables de formation interne.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Nord-Pas-De-Calais, 59 - Nord

Ville

Roubaix

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation de type école de commerce, universitaire...

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

- Capacité à travailler en mode projet ;
- Créativité/innovation ;
- Ouverture d'esprit, capacité d'adaptation ;
- Sens client/Ecoute et envie de travailler en équipe ;
- Persévérance/Rigueur et organisation.

Outils informatiques

- Pack Office.