Chargé de conformité (Protection client) H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.

Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.  

Référence

2019-39850  

Date de parution

20/05/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité financière

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12

Date prévue de prise de fonction

02/09/2019

Missions

Présentation du service :

Au sein de la Direction de la Conformité de LCL, l’équipe de cinq personnes du Pôle Protection des Marchés et Déontologie est chargée de :

- garantir l’intégrité, la transparence et l’efficience des marchés financiers

- administrer les règles de comportement chez LCL (respect des personnes, usage et protection des biens de LCL, respect du secret professionnel, circulation et protection des informations confidentielles, protection de l’image de LCL, prévention et règlement des conflits d’intérêts)

 

Dans le cadre de ce contrat en alternance d’une durée de 12 mois, vous serez affecté au pôle Protection de la Clientèle au sein de la Direction de la Conformité.

Ce pôle a pour principales missions l’expertise et l’accompagnement des métiers dans : l’intégration de la conformité dans les projets déployés et les produits commercialisés, la validation des nouveaux produits et activités, ainsi que la relation avec les régulateurs concernant la protection clientèle (hors CNIL).

En collaboration avec les chargés de conformité, vous aurez pour principales missions :

• Participer, en appui de collaborateurs de l’équipe et en liaison avec les différentes lignes métiers LCL (Marketing, Animation Commerciale, Contrôle Permanent, Direction des Affaires Juridiques), à des travaux dont la finalité est de promouvoir la dimension Conformité dans les pratiques de l’entreprise.

• Appui opérationnel aux collaborateurs de l’équipe dans  l’aide à la conception des outils / supports de formation réglementaires, suivi des réclamations à caractère de conformité, surveillance des clôtures de comptes DAC, aide à la préparation de supports de présentation destinés à des Comités Exécutifs, Comités de Contrôle Interne (…)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Université ou Ecole de Commerce
Spécialité : Master en droit, éthique des affaires ou conformité

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Une connaissance de l'environnement bancaire et plus particulièrement de la Banque de Détail (stages déjà effectués en agence), serait appréciée.

Compétences recherchées

Rigueur, curiosité, autonomie, capacité d'adaptation à des sujets divers, qualités relationnelles.

Outils informatiques

bureautique courante (Word, Excel, Powerpoint).