Chargé d'études statistiques - marketing H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

Référence

2017-22188  

Date de parution

22/05/2017

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12

Date prévue de prise de fonction

01/09/2017

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Le chargé d'études tactique a pour mission d'accompagner les acteurs des résultats marketing et commerciaux, au moyen de la connaissance clients et des outils du CRM, pour préserver la valeur client
Pour cela, il doit :
- Mener des analyses de campagnes ;
- Proposer, en s'appuyant sur des analyses, des optimisations de ciblage ;
- Imaginer, voire conceptualiser, les outils permettant les arbitrages coût/bénéfice ;
- Fluidifier les échanges ;
- Accompagner la déclinaison opérationnelle du plan marketing dans la chaîne CRM et dans les applicatifs de la relation client.

Vous aurez pour missions principales :

- Réaliser des études sur nos clients directs et ceux recrutés via nos partenaires (La Redoute, Darty, Printemps, Castorama, Fnac, …) afin d'optimiser le ciblage de notre plan marketing ;
- Réaliser différents types d'études marketing (études comportementales, création d'indicateurs, études d'impacts, etc.) ;
- Valoriser les études/suivis/indicateurs auprès des clients internes.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Nord-Pas-De-Calais, 59 - Nord

Ville

Roubaix

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

- Statistiques ;
- Informatique décisionnelle ;
- Marketing quantitaf.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

- Datamining ;
- Statistiques.

Outils informatiques

- SAS ;
- R ;
- Datavisualisation.