Chargé d'Affaires - Menara - Direction Régionale de Marrakech

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole S.A., Crédit du Maroc propose des offres sur mesure qui répondent à tous les besoins de ses clients, en passant par les services bancaires au quotidien jusqu'aux solutions de financement des cycles d'exploitation et des investissements et ce, sur tous les marchés: les ménages, la grande entreprise, les PME/PMI, l'immobilier, l'agriculture et l'agro-business...
Sa politique de croissance s'appuie sur une forte capacité d'innovation tournée vers la satisfaction de ses clients (715 000 clients, 329 agences, 2 458 collaborateurs)

Pour plus d'information, consulter Across, l'intranet BPI.

Référence

2018-34688  

Date de parution

20/01/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Rattaché au Directeur du Centre d'Affaires, vos missions consistent à:

1- Développer le portefeuille de clients PME relevant de son périmètre:
- Établir et fiabiliser de manière continue la base de prospects,
- Maintenir une connaissance du portefeuille et des besoins de chacune des entreprises le constituant: qualité des dossiers clients, niveau d'utilisation des lignes d'engagements,
- Participer fréquemment à des actes de prospection externes (3 visites prospects/semaine minimum),
- Consigner les résultats obtenus et assurer un reporting du Directeur CAF qui lui permettra de piloter l'activité du CAF.

2- Gérer et suivre au quotidien les opérations de la clientèle en veillant à la qualité de service:
- Fournir aux entreprises le conseil et l'assistance nécessaires en matière de placement, d'investissement, de financement, de gestion des flux financiers, de commerce international et de produits bancaires,
- Assurer une action commerciale cohérente, différenciée, forte et efficace tenant compte des besoins évolutifs de la clientèle,
- Traiter les différentes opérations bancaires de la clientèle dans de bonnes conditions de rentabilité, en négociant au mieux la tarification à appliquer.

3- Assurer un suivi rigoureux des risques de contrepartie et opérationnels liés à l'activité du CAF:
- Organiser et superviser le contrôle des risques des portefeuilles du CAF,
- Suivre la conformité et le bon dénouement de tous les engagements du portefeuille clients du FDC,
- Etudier la faisabilité, qualifier le risque et donner son avis sur les demandes de financement exprimées par la clientèle PME,
- Suivre l'évolution des comptes pour mieux détecter les affaires en difficulté et proposer à temps les mesures de redressement ou de désengagement appropriées,
- Exercer dans le respect des procédures en vigueur les délégations mises en place,
- Mettre en oeuvre avec les entités concernées de la Banque les actions nécessaires pour une gestion proactive et réactive des risques,
- Participer à la gestion des dossiers difficiles et au recouvrement amiable.

Localisation du poste

Zone géographique

Afrique, Maroc

Ville

Marrakech

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous êtes diplômé de l'Université ou d'une École de Commerce.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

Compétences Métier:
- Solides connaissances de l'environnement du marché des Entreprises (PME),
- Connaissance des particularités juridiques et fiscales de la clientèle des PME,
- Connaissance des besoins de la clientèle PME et maîtrise des produits et des services CDM destinés aux Entreprises.

Autres compétences:
- Fortes appétences commerciales,
- Maîtrise des techniques de vente et négociation,
- Réactivité et proactivité,
- Sens de responsabilité,
- Aisance relationnelle et sens du contact.