Chargé de Projets MOA H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance Dommages.

Caci (Crédit Agricole Creditor Insurance), est une de ses filiales spécialisée en assurance des emprunteurs (ADE), acteur de premier plan en France et en Europe, avec une trentaine de partenaires dans 6 pays.

Depuis sa création en 2008, Caci développe son activité en partenariat avec la Banque de proximité et les Sociétés de Financement Spécialisées. Caci propose aujourd'hui une gamme complète de produits destinés à répondre aux besoins de ses clients et de ses partenaires en terme de "Protection financière"

Caci, en quelques chiffres à fin 2014 : 310 collaborateurs en France et à l'international, 971 Millions de chiffre d'affaires.  

Référence

2016-16025  

Date de parution

28/07/2016

Description du poste

Type de métier

Autres

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Missions

Au sein de la Direction Digital – Projets – Optimisation (DPO) de CACI, le département Projets met en œuvre deux types d'expertises métier :
 la gestion en mode projet, sur des dimensions systèmes d'informations (SI) ou organisationnelles,
 le pilotage des Systèmes d'Informations.

Sous la responsabilité d'un Directeur, l'équipe Projets est composée de 21 personnes basées à Paris et à Lille.
En fonction du plan Projets annuel, des prestataires externes (consultants) viennent renforcer les équipes pour des missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA).
Dans le cadre de votre contrat d'alternance, vos principales missions seront les suivantes :
1. Participer, en tant que Chargé de Projet MOA, à des projets informatiques et/ou organisationnels :
 Participer à des projets, avec ou sans impact informatique, dans toutes leurs phases
o Mener les phases d'Etude en lien avec les équipes SI et Métiers
o Qualifier les besoins des utilisateurs
o Assurer la recette et la mise en service
 Assurer une communication efficace et transversale, tant aux utilisateurs, qu'aux équipes MOA, sur l'avancement des projets, et leur impacts éventuels sur d'autres processus ;
 Représenter et accompagner le projet :
o Participer à la Conduite du Changement
o Assurer le passage en « Mode Fonctionnement »
o Assurer la vigilance sur les risques opérationnels liés au projet, et alerter son responsable
o Animer ponctuellement des groupes de travail

2. Contribuer à la démarche d'amélioration de l'efficacité opérationnelle de l'entreprise
 Vous participez à l'élaboration d'une méthodologie d'amélioration des processus, basée sur la démarche Lean Six Sigma, en l'adaptant au contexte et aux particularités de CACI.
Cette méthode s'appuie essentiellement sur des ateliers participatifs et des analyses statistiques.

En regard du plan Projets connu à ce jour, vous interviendrez sur les démarches suivantes :
 Mise en place d'un outil de Gestion Electronique de Documents
 Mise en place des produits d'assurance CACI auprès de notre réseau bancaire des Caisses Régionales de Crédit Agricole [chantiers back-office]
 Réflexion sur l'amélioration du processus de Recette

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Nord-Pas-De-Calais, 59 - Nord

Ville

Lille

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous préparez un Master Spécialisé en gestion de projets et/ou conduite du changement.

Vous êtes rigoureux et on dit de vous que vous avez un bon relationnel, une aisance orale et l'esprit d'équipe. L'autonomie et l'ouverture d'esprit vous caractérisent.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans