Assistant Communication en Formation H/F
Alternance Roubaix (Nord) Community Management
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 83 milliards d'euros d'encours gérés en 2017, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.
À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).
Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.
Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.
Référence
2018-33484
Date de parution
14/09/2018
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
24
Date prévue de prise de fonction
01/10/2018
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Vous rejoindrez l’équipe/entité Formation Direction Développement Crédit France dont la mission est de coordonner, d’établir et de mettre en œuvre, en lien avec les métiers et la DRH, le plan de formation annuel de la Direction Développement Crédit France. Elle assure dans ce cadre la formation des équipes de la Direction. Elle est constituée d’une équipe de 4 formateurs qui ont en charge de concevoir et d’animer ces formations, et de piloter un réseau d’experts tuteurs, relais formation au sein des différentes unités. Ils interviennent sur toute la France.
Vous aurez pour missions principales :
- De construire des modules de formation : e elearning et formation en présentiel ;
- prévoir l’animation des différents modules de formation en présentiel et de créer des modules de validation des connaissances via des outils digitaux et des outils plus traditionnels ;
- animer la communauté d’experts tuteurs composée d’une trentaine de membres (via notre réseau social d’entreprise) ;
- communiquer via les supports de la direction (newsletters, intranet) et/ou créer de nouveaux supports de communication ;
- contribuer à la digitalisation de l’approche formation ;
- développer des outils de la mesure de la performance des formations.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord
Ville
Roubaix
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Formation universitaire ou école de commerce avec une spécialisation en communication
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Aisance relationnelle ;
Capacité à travailler en équipe ;
Bonne communication orale et écrite ;
Organisation ;
Force de proposition ;
Créativité.
Outils informatiques
Maîtrise de :
- Word ;
- Powerpoint ;
- Publisher ;
- Photoshop ;
- Illustrator ;
- Windows movie maker.
Langues
Français