Assistant communication en formation H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

Référence

2018-28943  

Date de parution

20/04/2018

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Types de métier complémentaires

Ressources Humaines

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12

Date prévue de prise de fonction

01/09/2018

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous rejoindrez l’équipe Formation Direction Développement Crédit France dont la mission est de coordonner, d’établir et de mettre en œuvre, en lien avec les métiers et la DRH, le plan de formation annuel de la Direction Développement Crédit France. Elle assure dans ce cadre la formation des équipes de la Direction. Elle est constituée d’une équipe de 4 formateurs qui ont en charge de concevoir et d’animer ces formations, et de piloter un réseau d’experts tuteurs, relais formation au sein des différentes unités. Ils interviennent sur toute la France.

Vous aurez pour missions principales :

-De construire des modules de formation : e-learning et formation en présentiel;
-prévoir l’animation des différents modules de formation en présentiel et de créer des modules de validation des connaissances via des outils digitaux et des outils plus traditionnels;
-animer la communauté d’experts tuteurs composée d’une trentaine de membres (via notre réseau social d’entreprise);
-communiquer via les supports de la direction (newsletters, intranet) et/ou créer de nouveaux supports de communication;
-contribuer à la digitalisation de l’approche formation;
-développer des outils de mesure de la performance des formations.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord

Ville

Roubaix

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Formation universitaire ou école avec une spécialisation en communication

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

-Aisance orale et écrite;
-capacité à travailler en équipe;
-être force de proposition.

Outils informatiques

Pack Office, Publisher, Photoshop, Illustrator, Windows movie maker