ALTERNANCE - Gestionnaire souscription DAB H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 7 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2019, Crédit Agricole Assurances compte 4 700 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 37 milliards d'euros (normes IFRS).

La Médicale, filiale de Crédit Agricole Assurances, est une compagnie leader, spécialisée dans le domaine de l'assurance des professionnels de santé. Avec son réseau de 125 agents généraux dédiés, elle s'adresse aux médecins généralistes et spécialistes, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, vétérinaires et professions paramédicales, qu'ils exercent en libéral ou en milieu hospitalier. A ses clients, La Médicale propose une gamme complète de produits d'assurances adaptés à leurs besoins, ainsi qu'à leurs proches, à chaque moment de leur vie professionnelle et privée. La Médicale en 2019, ce sont plus de 200 collaborateurs et 45 agences.  

Référence

2020-48309  

Date de parution

07/10/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 à 24 mois

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

 

Au sein de la Direction des opérations, Vous serez rattaché au Responsable de la souscription Dommages aux Biens. L'équipe a pour mission de :
- vérifier la complétude des dossiers de souscription soumis par l'agence ;
- adaptater le contrat à une demande particulière (ex : mise en place d'une clause);
- répondre aux questions spécifiques ou demandes de notre réseau d'agents ou de nos clients (téléphone, mail, courrier);
- effectuez toute modification admnistrative necessaire sur un contrat (ex : modification du fractionnement);

 

Ces missions sont effectuées en lien direct avec notre réseau d'agents pour les produits DAB (Auto et Multirisque) tant dans le domaine professionnel que privé.
Vous serez progressivement formés pendant votre contrat afin de pouvoir effectuer progressivement l'ensemble des actes réalisés par un gestionnaire de l'équipe.

 

A ce titre, vos principales missions seront notamment de :
- Gérer les divers administratifs (ex : modification de RIB, changement d'adresse, …);
- Effectuer l'enregistrement des actes de gestion d'un contrat DAB (résiliation, Affaire nouvelle, …) sur nos risques simples puis sur notre gammes de produit plus complexe;
- Répondre au téléphone (échange avec les membres de notre réseau sur des questions techniques s'agissant de souscription en cours ou d'interrogation de clients);

L'ensemble de ces missions seront déployés progressivement en fonction de l'expérience initiale de l'alternant et de l'évolution des formations dispensées par sont tuteur.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

BTS assurance ou licence Assurance

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Capacité rédactionnelle et aisance orale
Rigueur
Organisation.
Adaptabilité
Autonomie

Outils informatiques

Maitrise indispensable de la base du pack office (Word, Excel, Power Point);
Maitrise indispensable de la navigation internet