Adjoint au Directeur de Banque Privée H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.

Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.  

Référence

2019-40567  

Date de parution

06/06/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/07/2019

Missions

Positionné au sein de la Banque Privée de DdR, vous secondez le Directeur Banque Privée  sur l'ensemble de ses missions et êtes en interaction directe avec l'ensemble des agences du dispositif.

1- Pour seconder le responsable des pôles BP DDR dans le pilotage de l'activité commerciale et la rentabilité des pôles :

- Organiser le comité mensuel, la conférence téléphonique hebdomadaire, les journées "métiers" et les séminaires DDR BP. - Organiser les manifestations extérieures DDR BP clients/prospects.

- Synthétiser les plans de développement des pôles et contrôler leur mise en oeuvre.

 - Analyser les résultats commerciaux et suivre le budget d'action commercial. - Contrôler les contreparties commerciales.

 - Suivre le plan de formation annuel des collaborateurs BP de la DDR et la réalisation des ERC.

2- Pour contribuer au fonctionnement de la DDR BP :

- Remplacer le responsable des pôles Banque Privée DDR en son absence, notamment au niveau des délégations risque et signature autorisées : dérogations tarifaires, décotes commerciales et engagements.

 3- Pour développer la qualité de services clients, maîtriser les risques et assurer le respect de la réglementation et de la déontologie :

- Contrôler la qualité d'accueil et de service apportée à la clientèle - Assurer l'interface entre la DDR BP et la DSBa.

- Contrôler le respect des procédures, des obligations réglementaires et des règles de déontologie et exercer un rôle d'expert auprès des pôles BP.

- Assurer la supervision du traitement des réclamations sur les pôles. - Contrôler le traitement des FRC et ARO et alerter les pôles sur les opérations atypiques.

- Apporter son appui à toute situation à risque entrant dans le périmètre des engagements, en liaison avec la DER et le REPP DDR.

- S'assurer du traitement des états de suivi des risques et alerter les pôles pour engager les actions correctrices (comptes débiteurs, avis de dépassement, CDL, ASR, etc...).

- S'assurer que l' enregistrements des garanties, la régularisation des comptes en anomalies, la mise en

oeuvre des "clauses d'arrosage" et les contrôles attribués au responsable des pôles Banque Privée DDR via COPERNIC ont été réalisés.

- Relayer, en relation avec le REPP et le SCPR, les plans d'action des CES et des CCI.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

Ville

Marseille

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Gestion de Patrimoine

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Management Banque Privée et/ou Réseau et expérience du Marché Haut de Gamme

Compétences recherchées

- Capacités à fédérer er accompagner les équipes
- Aptitudes à travailler en transverses/coopérer
- Sens de l'organisation, du risque et du contrôle
- Esprit d'équipe
- Sens de la communication

Outils informatiques

Word, Excel, Power-Point