Assistant Clientèle Valeurs Mobilières

Description de l'offre

Au sein de l'activité Valeurs mobilières et Epargne salariale, vous assurez la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et réaliser des transactions avec eux dans le cadre d'opérations boursières.

Activités principales :
• Accueil téléphonique et suivi de la relation client,
• Renseigner et informer les clients sur leurs comptes,
• Répondre aux diverses demandes des clients,
• Assurer la saisie des transactions boursières

Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h00 à 15h00.

Profil recherché

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie de la relation client.
Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (2 écrans) sont reconnues.
Vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'organisation de votre travail.
Information complémentaire :

Le poste est basé sur notre site de Mer (41500)
Rémunération : 24 106 €uros annuels brut + CESU + intéressement/abondement.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme de recrutement EasyRECrue.

Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : www.ca-titres.fr

À propos de Crédit Agricole Titres

Entité de rattachement

Crédit Agricole Titres est une filiale du Groupe Crédit Agricole.

Leader en France dans le domaine de la conservation titres retail et banque privée, Crédit Agricole Titres accompagne les réseaux de distribution du Groupe Crédit Agricole ainsi que de grands établissements bancaires et financiers hors groupe (banques privées, sociétés de gestion, courtiers en ligne etc..). Crédit Agricole Titres offre des solutions de traitement de l'épargne du back-office aux outils clients en assurant le traitement des ordres de bourse et la tenue de comptes- conservation.
Les prestations de service de Crédit Agricole Titres couvrent l'ensemble de la chaîne de traitement des métiers Épargne : du back-office aux outils de distribution mis à disposition des clients (postes de travail, sites internet, centre d'appels...).