Assistant Back-office, ELS H/F - Crédit Agricole Titres - Brunoy

Description de l'offre

Vous travaillez au sein du service Opérations Entreprises & Rachats pour effectuer le traitement quotidien des souscriptions d'Epargne Salariale. Vous traitez les instructions délivrées par notre clientèle, en assurant un contact direct par téléphone et par messagerie auprès d'elle. Cette mission se réalisera dans le respect des procédures du service, avec le souci de la qualité, de l'efficacité et de la maîtrise des risques.
Vos activités principales seront les suivantes :
- Saisir les dossiers de souscription envoyés par notre clientèle
- Gérer la relation avec les entreprises et l'intermédiation entre les collaborateurs et les entreprises
- Veiller au respect des procédures
- Gérer la messagerie générique
- Diminuer le risque opérationnel

Profil recherché

Titulaire d'un BAC +2, vous êtes disponible pour une mission de 4 à 5 mois.
Vous avez idéalement une première expérience dans le secteur de la banque.
Compétences techniques métiers souhaitées :
Expression Ecrite
Expression Orale
Aisance relationnelle vis-à-vis de la clientèle
Risques : analyse ou contrôle
Informatique utilisateurs
Connaissance du Pack Office (notamment Excel et Outlook)
Votre rémunération annuelle brute sera entre 28 600 et 29 200 euros sur 13 mois.

À propos de Crédit Agricole Titres

Entité de rattachement

Crédit Agricole Titres est une filiale du Groupe Crédit Agricole, 1er acteur bancaire en France et leader de la banque de détail en Europe : plus de 11 300 agences, 150 000 collaborateurs qui accompagnent 49 millions de clients dans le monde.

Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France.

Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : réseaux bancaires, banques privées, courtiers en lignes ou sociétés de gestion comme les Caisses régionales de Crédit Agricole, LCL ou encore les plus grandes banques privées en France.

Son expertise, en terme de prestation de services, concerne 3 métiers :

Conservation Titres

Epargne salariale

Epargne bancaire

Les prestations de service de Crédit Agricole Titres couvrent l'ensemble de la chaîne de traitement des métiers Épargne : du back-office aux outils de distribution mis à disposition des clients (postes de travail, sites internet, centre d'appels...).