TECHNICIEN(NE) INSTALLATION ET INTERVENTION INFORMATIQUE -Grenoble (38) H/F (Informatique / Réseaux)

Description de l'offre

Métier : Informatique / Réseaux

Contrat : CDD

Description du poste :

MISSION GENERALE :

Dans le cadre des missions générales de la CR, conformément aux objectifs de l'unité Assistance et Maintenance informatique, assurer les déploiements et les interventions (logiciel et matériel) sur les postes de travail informatiques, les tablettes ou smartphones, assister les utilisateurs sur le bon fonctionnement des différents équipements , appliquer et faire appliquer les règles de sécurité informatique, participer à la mise en œuvre des projets avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la rentabilité, de la sécurité et du risque.

ACTIVITES PRINCIPALES :
 Procéder à l'installation technique des équipements (poste de travail, imprimante, routeurs et ensemble des périphériques associés au poste de travail, tablettes et smartphones) et à leur mise en service technique.
 Procéder à l'installation des logiciels standards sur les postes de travail, équipements mobiles.
 Suivre et contrôler le déroulement des prestations jusqu'au fonctionnement opérationnel
 Appliquer avec rigueur les procédures de gestion du parc matériel
 Engager toutes les opérations dans le respect du planning général et des contrats de service
 Assurer l'assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs dans les champs d'intervention de l'unité
 Réaliser des opérations de maintenance de 1er niveau sur tous les matériels informatiques
 Signaler toute action permettant d'améliorer le fonctionnement de l'unité et le service rendu
 Veiller à la sécurité informatique et promouvoir les bonnes pratiques
 Respecter les procédures et normes relatives à l'activité


 Compétences techniques du domaine d'activités niveau maitrise
 Expérience en maintenance informatiques niveau connaissance
 Sens du service, rigueur et disponibilité niveau maitrise
 Travail en équipe, partage d'expérience et reporting niveau maitrise
 Organisation personnelle et gestion des priorités niveau connaissance

Lieu de travail : Grenoble

Niveau d'études min. requis : Bac+2