Des Téléconseillers H/F
CDI Nimes (Gard) BTS, DUT, Bac +2 Ventes
Description de l'offre
Le Crédit Agricole du Languedoc, 1er employeur privé régional, 2 700 collaborateurs, poursuit son développement et recherche pour la Banque à Accès multiples (BAM) sur les sites de Maurin (34) et Nîmes (30):
H/F Des Téléconseillers
Au sein des centres d'appels basés à Maurin et Nîmes:
- Vous traiterez les appels entrants des clients ou en provenance des agences de la Caisse régionale.
- vous traiterez les demandes clients par téléphone ou par le biais d'internet dans le respect des règles établies (opérations bancaires de base, informations client) et vous réaliserez les opérations bancaires qui en découlent.
- Vous répondrez aux demandes clients et proposerez des produits et services bancaires.
- Vous assurerez la relation client/agence
Profil recherché
- Formation initiale supérieure Bac+2/3 validé
- Une expérience en centre d'appels peut être appréciée
- Sens du service clients et aptitudes commerciales
- Aisance relationnelle et qualités d'expression orale
- Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe
- Aisance avec les outils (téléphone, mail, internet...)
À propos de Crédit Agricole du Languedoc
Entité de rattachement
Le Crédit Agricole du Languedoc, 1er employeur privé régional, rayonne sur les départements de l'Aude, de l'Hérault, du Gard, de la Lozère, et assume pleinement ses responsabilités de banque mutualiste auprès de ses clients en s'attachant à concrétiser des valeurs de proximité, de solidarité et de responsabilité. Grâce à la compétence de ses collaborateurs, la Caisse régionale développe ses expertises au quotidien dans la banque de détail, l'assurance, l'immobilier, la banque privée et la banque d'affaires.