STAGE EN AGENCE BANCAIRE H/F

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : Stagiaire

Description du poste :

Rejoignez le Crédit Agricole d'Ile-de-France, 1ère Caisse Régionale du Groupe.
Avec ses 277 agences environ et ses 3 600 collaborateurs, répartis sur huit départements, le Crédit Agricole d'Ile-de-France est au cœur de la vie des Franciliens et donc naturellement proche des attentes de ses clients.
Pour proposer des solutions performantes et adaptées, le Crédit Agricole d'Ile-de-France, première Caisse régionale du Crédit Agricole, s'appuie sur l'expertise des entités du groupe et sur sa connaissance des spécificités de sa région.Cette force s'accompagne d'une volonté affirmée de recruter en permanence de nouveaux talents. Les femmes et les hommes qui forment les équipes du Crédit Agricole d'Ile-de-France sont les ambassadeurs quotidiens des valeurs mutualistes du Crédit Agricole que sont la proximité, la responsabilité et la solidarité.Leur métier : être à l'écoute de leurs clients pour pouvoir les accompagner à chaque étape importante de leur parcours personnel ou professionnel, en leur apportant le meilleur service. Leur ambition : rendre la banque plus proche, plus rapide, plus accessible pour leurs clients.

Missions principales :
- Accueil du client dans l'agence, l'orienter vers l'interlocuteur compétent
- Accueil du client au téléphone
- Appels téléphoniques sortants (prise de RDV – Ventes….)
- Opérations courantes, propositions commerciales, ventes)

Vous découvrirez l'univers bancaire :
- Les risques liés à l'activité bancaire, la sécurité physique et le blanchiment
- Les moyens de paiement
- Les opérations courantes et quotidiennes à l'accueil
- L'offre de banque au quotidien (les cartes, les comptes services, les livrets défiscalisés, la banque multi canal).

Techniques commerciales :
- Découverte du client et ses besoins, méthode de vente
- Services de base (cartes, comptes services…..)
- Produits d'épargne (livrets, PEL, assurance-vie, OPCVM, PEA……)
- Assurance-prévoyance (IARD, assurance-décès, GAV, protection juridique……)
Crédits (réserves de trésorerie, consommation, immobilier)
- Mise en place action commerciale + pilotage et suivi



Bac+ 3 minimum Licence Banque, école de commerce ou formation financière ou économique.
Vous avez le goût et le sens du service client. Vous possédez d'excellentes qualités d'accueil et commerciales, l'esprit d'équipe et faites preuve d'organisation.

"Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. Votre contact pour toutes les questions relatives à l'accueil des candidats en situation de handicap : />
Lieu de travail : PARIS

Niveau d'études min. requis : Bac+2