Responsable du service Développement des Flux et appels d'offres H/F

Description de l'offre

Métier : Back Office des opérations bancaires

Contrat : CDI

Description du poste :

En nous rejoignant au Crédit Agricole d'Ile-de-France, vous intégrez une banque mutualiste connectée et résolument orientée clients.
Notre ambition, d'ici 2020, est de devenir la banque préférée des Franciliens. L'inclusion du numérique dans la relation bancaire y participe : choix du canal de relation par nos clients, signature électronique des contrats en agence, prise de rendez-vous sur l'application mobile Ma Banque… Nous croyons en notre concept 100% humain et 100% digital, car il est porté par l'excellence relationnelle.

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, notre groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.

Notre groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des premiers acteurs bancaires en Europe.

En tant que responsable du service Développement des Flux et appels d'offre, vous serez amené(e) à :
• Manager l'équipe de Chargés d'activités flux (4 collaborateurs)
• Piloter l'activité commerciale de l'unité et participer à la coordination des activités
• Assurer l'intégration des évolutions réglementaires et techniques aux activités du domaine
• Tisser un réseau relationnel de proximité avec des partenaires internes (services de la CR, du Groupe) ou externes (apporteurs d'affaires, prestataires…)
• Conduire une négociation et être acteur, avec son équipe, de la conquête des flux auprès de la clientèle Entreprises
• Élaborer, proposer, mettre en œuvre des offres innovantes à la clientèle
• Élaborer les réponses aux appels d'offres, et conduire les soutenances
• Présenter et vendre des offres structurées des flux à nos clients
• Travailler en étroite collaboration avec les unités des différents marchés de la Caisse Régionale (CR) et plus particulièrement avec la Direction des Entreprises
• Participer avec les filiales du Groupe au développement et à la commercialisation des nouvelles offres au niveau commercial et juridique.
• Veiller au respect de la réglementation et de la législation


• Expérience managériale confirmée
• Expérience commerciale et goût du résultat
• Connaissance du marché des Entreprises et des offres flux
• Capacité à mobiliser les collaborateurs et à collaborer en transverse dans la CR et dans le Groupe
• Esprit de service client
• Maîtrise de la négociation complexe
• Aptitude à travailler en équipe
• Rigueur, organisation
• Capacité d'analyse et d'écoute
• Maîtrise des outils informatiques Excel, Word, PowerPoint

Lieu de travail : 26 quai de la rapée, 75012 PARIS

Niveau d'études min. requis : Bac+5