Conseiller Point Passerelle - Animation du mutualisme CDD H/F (Banque – Marché des particuliers)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDD

Description du poste :

Poste : CDD (8 mois)
Salaire : 28,2 K € (hors part/Int)
Prise de poste : Dès que possible
Lieu de travail : Annecy-le-Vieux (74)

Missions générales :
Dans le cadre de la stratégie de l'Animation du Mutualisme, conformément aux objectifs du Point Passerelle et aux délégations établies, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et participer au développement, à la gestion et au suivi des activités d'une clientèle ayant eu « des accidents de la vie », avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l'efficacité, de la coopération, de la sécurité et du risque.

Activités :
- Contribuer à la veille réglementaire, juridique et technique relative à l'évolution et au développement de ces activités.
- Participer aux études préalables destinées à faire évoluer les processus et procédures liées à ces activités, en collaboration avec les services concernés.
- Préparer et organiser, dans le cadre d'un portefeuille, les entretiens des requérants.
- Assurer l'accueil et l'orientation des requérants sollicitant un conseil, une aide, un appui psychologique, à la demande de l'agence et/ou des élus de Caisses Locales et/ou des organismes sociaux et/ou du requérant lui-même.
- Réaliser un diagnostic complet de la situation personnelle et financière du requérant, étudier et proposer les solutions financières et/ou sociales adaptées, en relation avec l'agence et/ou les organismes sociaux, pour validation par les instances décisionnelles.
- Assurer la mise en place des solutions retenues, transmettre à l'agence les informations permettant la mise en œuvre de ces solutions.
- Assurer et coordonner le suivi de l'accompagnement des requérants, en relation avec le gestionnaire du compte, les services de la Caisse Régionale, l'accompagnant sollicité et/ou les services sociaux.
- Renseigner et assurer la mise à jour des tableaux de suivi de son activité.
- Assurer l'information et la formation liées à ses activités auprès de différents interlocuteurs.
- Animer des ateliers budgétaires auprès d'un public de collégiens, de lycéens et de missions locales.


Aptitudes à l'approche financement des particuliers et gestion du risque
Forte qualité d'écoute
Faculté à garder la bonne distance avec les émotions
Faculté de discernement et de jugement

Lieu de travail : Annecy-le-Vieux

Niveau d'études min. requis : Bac+3