Expire bientôt Crédit Agricole Centre Ouest

Assistant Relation Client - Valencay H/F (Banque – Marché des particuliers)

  • CDD
  • Valençay (Indre)
  • Ventes

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDD

Description du poste :

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.

La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 82 agences, 250.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche :
Un Agent Commercial (H/F). Poste en CDD basé à Valençay (36)
ACTIVITES PRINCIPALES :

Assurer l'ensemble des activités du métier, sous la responsabilité du Directeur d'agence, dans le cadre d'une démarche multi-canal, en participant à l'organisation de l'accueil partagé et notamment :

Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en veillant à la qualité du service client,

Gérer les opérations bancaires, para-bancaires et financières courantes (Caisse, remise de chèques, casiers commerçants, virements,…) et assurer la gestion des automates, le cas échéant,

Accompagner la clientèle dans une démarche multi-canal,

Utiliser les outils d'exploitation commerciale pour la préparation des actions commerciales, la prise de rendez-vous,

Proposer, vendre à la clientèle Grand Public des services et des produits bancaires, para-bancaires et financiers de base, en assurer le suivi,

Contribuer à la promotion des différents canaux de distribution et mettre à jour le SI,

Assurer le suivi et le contrôle du risque client.


Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 impérativement, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience dans le domaine commercial.

Qualités comportementales :

- Qualités relationnelles,
- Rigueur et sens de l'organisation,
- Aptitude au travail en équipe,
- Aptitudes commerciales.

Compétences à Développer :

- Connaissance des fonctionnalités du SI et maîtrise et utilisation des outils d'aide à la vente,
- Connaissance des produits et services bancaires, para-bancaires et financiers de base du Crédit Agricole,
- Maîtrise des techniques d'accueil, de vente en mode multi-canal.

Lieu de travail : Valençay

Niveau d'études min. requis : Bac+3

Faire de chaque avenir une réussite.
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