Offers “Crédit Agricole Centre-est”

Expires soon Crédit Agricole Centre-est

Chef de projet Marketing H/F (Marketing / Communication)

  • CDI
  • Aumont (Jura)
  • Marketing

Job description

Métier : Marketing / Communication

Contrat : CDI

Description du poste :

Vous recherchez un poste en matière de marketing stratégique et opérationnel- Rejoignez le Crédit agricole Centre-est, 1ère Banque de son territoire, dont la raison d'être est d' « agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société ».
Avec 289 agences et 3000 collaborateurs, présents sur les départements du Rhône, de l'Ain, de la Saône-et-Loire et une partie de l'Isère, de la Drôme et de l'Ardèche, nous injectons plus de 5 milliards d'euros de nouveaux crédits chaque année au service de nos 1 240 000 clients.
Dans le cadre de la transformation digitale du domaine marketing, nous apportons une attention particulière à l'exploitation de la Data marketing. Notre structure a pour ambition de modifier notre approche du marketing : parcours clients, ecommerce, fiabilisation de la donnée, intégration de la conformité et développement de la satisfaction client (IRC).

Dans ce contexte, nous recrutons un Chef de projet études Marketing Stratégique et Opérationnel qui interviendra sur 2 volets :

1/ la stratégie

- Réaliser le diagnostic environnemental et économique et émettre des préconisations d'orientations stratégiques pour le Marketing
- Initier et réaliser des analyses sur la clientèle et globalement contribuer à améliorer la connaissance client et le positionnement de la Caisse régionale sur ses territoires
- Réaliser et optimiser les bilans d'actions, les partages et alimenter ainsi la courbe d'expérience du Marketing.

2/ L'opérationnel :

- Réaliser ou faire réaliser des enquêtes de satisfaction client et/ou mesure d'IRC, procéder à leurs analyses et émettre des recommandations d'actions
- Prendre en charge les analyses géomarketing, zone de chalandise
- Identifier et proposer des orientations et/ou actions stratégiques nécessaires au développement du PNB d'activité, dans une logique d'amélioration de la performance
- Réaliser des études comportementales et qualitatives, et assurer la veille stratégique et la connaissance marché / client / concurrence
- Piloter des projets transversaux relatifs à son domaine d'activité et participe à la conduite du changement.


Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 spécialisé dans le domaine marketing.
Vous possédez une expérience de plusieurs années en tant que chef de projet marketing, de préférence dans le secteur bancaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens stratégique et opérationnel.
Vous êtes pédagogue, agile, et capable d'inter agir avec tous les moyens de communication.
Vous avez le sens du service client et êtes pro-actif. Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, entrepreneuriales, vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'organisation et de rigueur.

Notre entreprise est handi-accueillante.
Lieu de travail : Champagne au-mont-d'or (69)
Disponibilité immédiate
Déplacements : possibles sur les trois sites (Champagne, Mâcon, et Bourg) et sur le territoire de la Caisse régionale.

Lieu de travail : champagne au mont d'or

Niveau d'études min. requis : Bac+5