Responsable d'Unité de Gestion de Sinistres H/F

Description de l'offre

Rattaché au Responsable du Pôle IARD de la Direction des Sinistres, votre mission consiste à gérer et piloter l'unité de Poitiers dont vous êtes responsable. Au plan opérationnel, votre mission est d'assurer le service aux clients avec des objectifs de qualité de service, maîtrise des coûts techniques et de gestion ainsi que de qualité du climat social, avec un engagement en matière de résultats. Pour ce faire, vous managez l'équipe actuelle d'environ 85 collaborateurs avec comme perspective d'assurer la montée en compétences et en effectif de votre unité aux plans humain, organisationnel, technique et de la qualité de la relation client. Véritable ambassadeur du Groupe, vous jouez par ailleurs un rôle de représentation notamment auprès de nos correspondants extérieurs, des instances professionnelles, des autorités locales et des Caisses Régionales.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience de plusieurs années en management d'équipe (s) (idéalement management de managers), avec une forte sensibilité client et qualité de service. Une connaissance de la gestion des sinistres serait un plus.