Assistant Administratif H/F (Back Office des opérations bancaires)
CDD Épinal (Vosges)
Description de l'offre
Métier : Back Office des opérations bancaires
Contrat : CDD
Description du poste :
Dans e cadre d'une remplacement, le Crédit Agricole Alsace Vosges recherche un (e) collaborateur (rice) en CDD pour son service de Back Office Bancaire - Flux & EDI à Epinal.
Pour le compte des Caisses Régionales de Lorraine et d'Alsace Vosges, les missions principales seront les suivantes :
• Gestion administrative des dossiers EDI des clients ;
• Paramétrages techniques des services sur l'outil de gestion de l'EDI ;
• Transmission des données techniques et/ou contractuelles à la clientèle ;
• Archivage des dossiers EDI ;
• Prise en charge du SAV téléphonique relatif aux fonctionnements EDI ;
• Prise en charge du SAV téléphonique sur les produits EDIWEB et Pack Prélèvements ;
• Relation avec les technico-commerciaux EDI et les réseaux ;
• Gestion des réclamations et recherches ;
• Contrôle et validation des télétransmissions de fichiers EDI ;
• Reporting de l'activité.
De formation BAC+2 minimum, le Crédit Agricole Alsace Vosges recherche un profil :
• Polyvalent ;
• Curieux ;
• A l'aise avec l'outil informatique (excel notamment) ;
• Avec des capacités relationnelles ;
• Rigoureux.
Lieu de travail : Epinal
Niveau d'études min. requis : Bac+2