GESTIONNAIRE BACK OFFICE ASSURANCE DE BIENS H/F
CDD Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhone) Master, Bac +5 Ventes
Description de l'offre
Au sein de l'Unité Assurances de biens, vous assurez et participez au développement, à la gestion, au suivi de l'activité du domaine Assurances de biens, avec le souci de la qualité des relations, des prestations et des solutions, de la coopération et de la sécurité de opérations confiées.
Les principales missions :
1) la gestion technique par la maîtrise du bon équilibre technique du portefeuille IARD :
- par le contrôle de la souscription réalisée par les réseaux (agence, plateforme téléphonique, AssurPros, conseillers pro et middle office),
- par le suivi de la qualité de la souscription et du portefeuille par le traitement des états de suivi de la production et du portefeuille: Agira, Alertes de souscriptions, MOPE/MOEX, MOSI, MOSMS…
2) la gestion administrative des contrats :
- en alimentant le système d'information des données nécessaires à la gestion,
- en effectuant manuellement les actes de gestion qui ne peuvent pas être automatisés.
3) le support aux réseaux dans la souscription du contrat et dans la gestion du portefeuille, tant sur les produits et les conditions d'acceptation que dans l'utilisation des procédures de gestion et des transactions informatiques.
4)la gestion financière par le traitement des incidents de paiement et/ou des impayés.
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme type Bac+4/5, avec une spécialité ou une expérience significative dans le domaine des Assurances, voici les principales compétences et qualités requises :
- Intérêt pour toute la gamme des produits d'Assurance PACIFICA
- Capacité professionnelle Assurances
- Aisance dans les contacts téléphoniques
- Qualité relationnelle
- Maîtrise et appétence pour les outils bureautiques : WORD
- ACCESS – EXCEL
- Esprit d'équipe, disponibilité
- Rigueur
À propos de Crédit Agricole Alpes Provence
Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Premier bancassureur, leader de la banque universelle de proximité en France, le Crédit Agricole est la banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10.
Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole Alpes Provence est présente sur l'ensemble du territoire des Bouches du Rhône, Hautes Alpes et du Vaucluse au travers de ses 2 300 collaborateurs et de ses 208 agences. Nos réseaux spécialisés accompagnent les besoins spécifiques des particuliers, professionnels, agriculteurs, institutionnels, collectivités publiques, entreprises, clients patrimoniaux, en finançant chaque jour 190 projets pour ses 685 000 clients.