Expires soon Crédit Agricole Alpes Provence

CONSEILLER CLIENTELE MIDDLE OFFICE ORANGE (84) H/F (Banque – Marché pro, agri)

  • CDD
  • Orange (Vaucluse)
  • Sales

Job description

Métier : Banque – Marché pro, agri

Contrat : CDD

Description du poste :

Le Conseiller de Clientèle Centre d'Affaires prend en charge l'accueil multicanal et la gestion administrative de l'ensemble des clients du Centre d'Affaires. Sur délégation il prend en charge les clients et opérations du Centre d'affaires.
Il participe à la préparation des dossiers de financement (saisie des documents comptables, préparation dossier financement) et réalise les opérations courantes des clients en respectant la conformité.

Vos principales missions sont :
. Contribuer au développement de l'activité commerciale du Centre d'affaires
. Accueillir, et prendre en charge les clients et les prospects en mode multicanal
. Traiter les opérations dans le respect de la conformité et des risques, en appui du Chargé d'Affaires ou du Conseiller en Gestion de Patrimoine
.Veiller au respect des engagements clients et maintenir une très haute qualité de service
. Utiliser et faire la promotion de tous les canaux de la CR
. Réaliser les opérations de banque au quotidien et proposer des offres en rebond dans le cadre de ses délégations
. Initier des contacts efficaces avec les prospects et clients dans le cadre du développement commercial
. Contribuer à ne perdre aucun client pour insatisfaction
. Se déplacer ponctuellement en clientèle si nécessaire
. Optimiser la productivité et l'efficacité commerciale et administrative
. Développer ses compétences pour répondre aux besoins de la clientèle, dans le respect de sa mission
. Organiser et gérer son activité
. Agir en transversalité avec les services concernés pour assurer un suivi efficace des dossiers clients
. Rendre compte de son activité, de son efficacité et des informations sur la clientèle
. Gérer l'activité administrative :
Fiabiliser, enrichir les données de connaissance client
Saisir des opérations dans un souci de sécurité de rapidité et de haute qualité de service à la clientèle, en respectant les circuits de validation
Assurer le suivi des transactions en cours et leur bon dénouement
Participer à la préparation des dossiers de financement


Formation et expérience :
Issu(e) d'une formation de l'enseignement supérieur, Bac+2 minimum et doté(e) d'une première expérience réussie dans une fonction commerciale et d'accueil auprès des professionnels, de préférence dans le secteur bancaire.

Compétences et savoir-être :
- Doté(e) d'un fort tempérament commercial
- Rigoureux(se), autonome et avez un bon relationnel
- Dynamique et engagé(e), vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'un sens du service
- Orienté(e) vers la satisfaction client et vous avez le sens du challenge
- Votre motivation et votre envie de progresser seront des atouts nécessaires pour évoluer au sein de notre groupe.

Lieu de travail : ORANGE 84

Niveau d'études min. requis : Bac+2