UX DESIGNER CONSUMER SERVICES (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

L’ambition de Fivory est de révolutionner la relation entre les consommateurs et les marchands en s’appuyant sur le paiement mobile.

Nous concevons, développons et commercialisons une solution intégrant des technologies innovantes et des services associés totalement inédits dans le domaine du mobile-commerce.

Concrètement avec Fivory le consommateur peut faire ses achats, aussi bien en magasin qu’en ligne, avec une nouvelle expérience de paiement via son smartphone intégrant automatiquement avantages, réductions, cartes de fidélité. Fivory met à disposition des marchands des outils CRM permettant de personnaliser et de dynamiser leur relation avec leurs propres clients.

Mission principale

Au sein de l’équipe Produit et sous la responsabilité du chef de produit Consumer, vous serez en charge de définir l’expérience des services à destination des consommateurs et de l’assister dans l’intégration des nouvelles fonctionnalités pour l’application mobile et les outils d’animation marketing.

Activités et tâches spécifiques

Dans ce cadre, vos principales missions consistent à :
- Déterminer l'expérience utilisateur, l'ergonomie, l'architecture de l'information et la hiérarchie des contenus des applications à destination des consommateurs;
- Participer à la conception des nouvelles fonctionnalités des produits (Recherche, Benchmark, Conception, Prototypage) en collaboration étroite avec le chef produit; 
- Animer les workshops de conception entre les équipes (R&D, Marketing, Produit, etc.);
- Rédiger les spécifications fonctionnelles des interfaces;
- Participer activement au suivi du développement et de la recette (nombreux échanges avec les équipes de développement et de QA);  
- Préparer et suivre des tests utilisateurs.

Connaissances et compétences

Vous maîtrisez parfaitement les méthodologies UX, la gestion de projet et la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées ainsi que les outils de prototypage tels qu’Axure.
La connaissance des outils de la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator, etc) est un véritable plus.

Savoir être - savoir faire

De formation supérieure de type BAC + 3 minimum en qualité d'ingénieur et/ou multimédia, vous justifiez •Doté a minima d’une première expérience significative de 1 à 3 ans à un poste similaire en agence ou dans une start-up.
Dynamique, motivé, ayant bon esprit d’équipe
Proactif et faisant preuve de créativité, de rapidité et d’une excellente capacité d’analyse dans les solutions que vous proposez à l’équipe produit.
Passionné par l’innovation high-tech et les nouvelles tendances digitales, vous êtes en veille de façon permanente sur l’ergonomie et les problématiques liées à l’expérience utilisateur.
Pragmatique, organisé, rigoureux, autonome, vous savez vous adapter et travailler au sein d’une organisation changeante et dynamique.

Autres informations

Poste à pourvoir sur Paris.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur Strasbourg.