REDACTEUR ASSURANCE SINISTRES EMPRUNTEURS / PREVOYANCE INDIVIDUELLE (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

Présentation

Assurances de biens et de responsabilité, assurances de personnes, assurance vie, télésurveillance.

Historique et organisation

Le Groupe des Assurances du Crédit Mutuel est porteur du concept de bancassurance né il y a 40 ans à l'initiative du Crédit Mutuel. L'assurance est le deuxième métier des réseaux Crédit Mutuel et CIC

Salariés : environ 2000

  Sites

· France : Laval, Lille, Lyon, Nantes, Paris, Rouen, Valence.
· Belgique : Bruxelles,
· Espagne : Barcelone, Madrid (fin 2011),
· Luxembourg.

Clientèle / Public

Majoritairement clients du Crédit Mutuel et du CIC, salariés du Groupe. Autres via la MTRL et Sérénis Assurances. Hors France : clients Partners en Belgique, RACC Seguros et Targobank (fin 2011) en Espagne, ICM Life au Luxembourg.

Mission principale

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des sinistres Emprunteurs / Prévoyance Individuelle, vous gérez au quotidien les sinistres Décès / Incapacité de Travail / Invalidité / Perte d’emploi

Activités et tâches spécifiques

* Vous prenez en charge les déclarations de sinistre par dossier ou par téléphone  et conseillez les clients,

* Vous étudiez les déclarations et analysez les garanties du contrat,

* Vous mettez en oeuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier.

* Vous coordonnez et suivez le dossier avec les divers intervenants : service technique, experts

* Vous menez le dossier jusqu'à son terme : règlement, réponses personnalisées, refus éventuels

* Vous répondez aux appels des assurés relatifs à leur dossier

Connaissances et compétences

BTS assurance ou Licence/Master en Assurance, validé
ou expérience dans le domaine d'activité de l'assurance Prévoyance emprunteurs / individuelle.

Dans l'idéal, vous possédez une première expérience dans la gestion des sinistres

Savoir être - savoir faire

Bonnes capacités d'analyse et  de synthèse.

Rigoureux, organisé et fiable.

Savoir communiquer et travailler en équipe.

Avoir une bonne expression orale ainsi que de capacités rédactionnelles.

Faire preuve de curiosité intellectuelle.

Capacité d'autonomie.