ANIMATEUR COMMERCIAL (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

La stratégie du Crédit Mutuel CIC se développe selon 4 axes :

·  BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
·  MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
·  TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
·  BANQUE DE PROXIMITÉ

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

· par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
· par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Crédit Mutuel CIC poursuit son internationalisation.

Mission principale

L'Animateur a pour mission d'aider le réseau des Caisses du Crédit Mutuel du Centre à optimiser ses résultats dans le domaine de l'offre CMP Vol.

Il vient en appui commercial et technique du réseau pour les aider:

· à cibler les clients, diagnostiquer leurs besoins et à vendre les solutions proposées par la filiale du Groupe, EPS.
· à atteindre leurs ambitions commerciales sur l'offre CMP Vol.
· à mettre en place et dynamiser les actions commerciales nécessaires à la réalisation des objectifs.
· à assurer la montée en compétences des Chargés de clientèle.
· à vendre grâce à son expertise le produit à la clientèle de particuliers et de professionnels.
.En tant qu'Animateur des ventes, il participe personnellement et activement à la réalisation des objectifs du Groupe.
Il forme les commerciaux et développe les relations avec des prescripteurs.

Par ailleurs, il contribue à la bonne appropriation par les Chargés de clientèle et à la promotion auprès des clients des applications et services du Groupe disponibles via les smartphones et tablettes.

Son domaine d'intervention porte sur les marchés du particulier, du professionnel et des collectivités locales.

Activités et tâches spécifiques

Organiser et piloter l'activité commerciale dans son domaine :
      il planifie ses activités en cohérence avec le plan d'action commercial, organise son activité en fonction des besoins exprimés par les Caisses et des actions ou animations programmées par celles-ci, et définit en concertation avec les DCR et le Responsable du domaine ses priorités d'action.

     il définit un plan d'action précis pour chacune de ses interventions en concertation avec le Directeur de la Caisse: organisation et préparation de l'action (accueil, rdv en binôme, réunion collective, entretiens 'techniques' individuels, nombre de rdv et contacts attendus, ambitions de la Caisse....) ainsi que pour chacune de ses interventions définition d'une ambition personnelle de réalisations. 

     il évalue l'efficacité des actions et diagnostique les difficultés pesant sur certaines Caisses et/ou collaborateurs.
     il propose la mise en oeuvre d'actions correctrices.
     En l'absence d'actions ou d'animations programmées par les Caisses, il anime les espaces accueil de celles-ci.

 

Appuyer les actions des commerciaux :

Assurer une présence régulière pour promouvoir son expertise et apporter son appui   

Assurer la promotion de l'offre dans son domaine   

Aider les commerciaux à structurer leurs activités   

Accompagner les commerciaux dans des entretiens à enjeux, à leur demande

 

Renforcer les compétences des commerciaux :

Assurer des formations des nouveaux commerciaux

Apporter aux commerciaux un soutien technique et pédagogiques et d'actions de formation

Conduire les progrès individuels au travers d'accompagnements terrain

Promouvoir l'offre du Groupe et participer à la veille concurrentielle :

Entretenir un réseau de relations

Participer à des opérations de relations publiques

Connaissances et compétences

Par son expertise et sa parfaite connaissance de l'offre et de celles de la concurrence, ainsi que par sa technicité et son savoir-faire commercial:

     il contribue à la montée en compétences des collaborateurs en levant les différents freins qui sont les leurs et leur fait partager ses bonnes pratiques.

     il vulgarise et simplifie le domaine de façon à le rendre attractif

     il participe à l'animation des actions de formation et aux anim'actions 

     il appuie les animateurs bancassurance et les aide à assurer au quotidien leur mission d'entraînement des équipes sur l'offre CMP Vol.

     il intervient si besoin lors de demandes de rdv clients. 

Savoir être - savoir faire

Goût du challenge

Esprit de service

Réactivité

Sens de l'écoute

Pédagogie

Esprit d'équipe

Organisation / Gestion des priorités

Représentation de son domaine sur le territoire en concertation avec le responsable de celui-ci lors des différentes manifestations ou salons.

Autres informations

 Candidat pressenti