Chef de produit monétique e-commerce et sécurisation des paiements à distance H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.

Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.  

Référence

2018-29299  

Date de parution

14/07/2018

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la Direction Développement Paiements et Flux, vous assurerez le poste de Chef de produit monétique e-commerce et sécurisation des paiements par carte à distance sur les marchés Particuliers, Professionnels et Entreprises de LCL.

Sur ce domaine en pleine croissance et connaissant de nombreuses évolutions, vous aurez pour missions principales :

-Veille et analyses du marché et de la concurrence, identification des besoins clients permettant à LCL de disposer d’offres compétitives.

-Conduite de projets, conception et évolutions des produits et services.

-Rédaction des expressions de besoin, suivi des développements et mises en marché.

-Rédaction des documentations internes et externes.

-Analyses périodiques LCL.

-Suivi des comptes d’exploitation.

-Contribution aux réponses à certains Appels d’Offres et, ponctuellement, réunions avec certains grands clients en appui des équipes de commercialisation.

-Appui et animation des Réseaux commerciaux via les RFS Professionnels et Entreprises.

-Participation aux Comités Opérationnels avec les prestataires de services.

-Propositions d’axes d’amélioration du processus.

-Représentation de LCL au sein de Comités interbancaires (CB Groupe Expert Commerce Electronique) et de Comités Groupe sur le domaine.

Le portefeuille actuel de Produits / Services se compose de :

*Services d’acquisition des opérations en vente à distance.

*Solution d’acceptation des paiements sur internet Sherlock’s.

*Solution de gestion des encaissements des Places de Marché sur Internet.

*Solution d’authentification des porteurs de cartes dans le cadre des paiements 3 D Secure ainsi que des nouvelles solutions d’authentification fortes dont la mise en œuvre est prévue dans le cadre de la Directive européenne des Services de Paiement 2 (DSP2) à compter d’octobre 2019.

*Services nécessaires au pilotage de la conformité des sites internet, dans le cadre du service Groupe de surveillance des sites.

Dans le cadre de vos missions, vous serez en relation avec des intervenants  internes et externes notamment : Juridique, Contrôle de gestion, Comptabilité, Conformité, Unité Métier monétique,  Achats, Systèmes d’Information, CA-PS, EquensWorldline, Cartes Bancaires, Visa, Mastercard …

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Parcours Universitaire, École d'ingénieur ou École de commerce.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Une connaissance de la monétique commerçants et du e-commerce serait un plus.

Compétences recherchées

o Capacité à gérer des projets marketing;
o Capacités d'analyse, de synthèse et compétences rédactionnelles;

o Autonomie, méthode et rigueur.
o Dynamisme et force de proposition.
o Capacité à travailler en équipe, à animer et à transmettre.
o Bon relationnel commercial.

Langues

Anglais opérationnel