Chargé d'Etudes Statistiques et Marketing

Description de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.

Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.  

Référence

2017-24885  

Date de parution

23/05/2018

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Type de contrat

CDI

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la direction « Données & Connaissance Client », le chargé d'études utilise les nombreux outils et données clients mis à sa disposition afin d'apporter aux équipes Marketing les éléments permettant de décider des orientations et choix stratégiques de l'entreprise.
La chargé d'études doit, en plus d'une expertise technologique et statistique, avoir une bonne capacité d'analyse et de restitution afin de faire des présentations et des préconisations pertinentes aux équipes concernées.

Dans le cadre de ce poste vos principales missions et enjeux sont les suivants:

- Vous contribuez aux projets Marketing (Particulier & Banque Privée) et réaliser des études statistiques pour répondre à des problématiques business:
o Bonne compréhension de la problématique marketing et analyse des données nécessaires à la réalisation;
o Mise en place des outils et méthodes d'analyses statistiques les mieux adaptés à la problématique;
o Synthétisation et restitution des résultats en mettant en avant les principaux éléments et les préconisations (communication orale et écrite).

- Vous mettez en place de nouveaux outils d'aide à la décision via des modélisations statistiques adéquates et maintenir l'existant:
o Mise à disposition de tableaux de bord visuels à destination des métiers;
o Construction d'indicateurs (Indicateur Activité Client,…) et réalisation de scores prédictifs (appétence produits/canal, attrition,…);
o Modélisation des comportements client;
o Contribuer à la mise en qualité des données et au Backtesting des modèles.

- Vous répondez ponctuellement à des demandes faites par les autres services (requêtages, comptages,…).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation Informatique/statistique.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Une première expérience en statistique serait un plus.

Compétences recherchées

- Capacité à travailler sur des bases de données ayant une grande volumétrie
- Bonne connaissance bancaire et marketing
- Appétence pour les nouvelles technologies

Outils informatiques

Maîtrise des outils et environnements statistiques et informatiques : SAS, R, SQL, Qlik, Access, pack Office.