Assistant Conseiller clientèle Professionnels (Alt) H/F
Alternance Angers (Maine-et-Loire)
Description de l'offre
Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.
Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
L'ambition de LCL pour 2018 est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant sur sa démarche de qualité et d'innovation appuyée sur l'écoute client.
Référence
2017-19121
Date de parution
06/02/2017
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
24
Date prévue de prise de fonction
01/09/2017
Poste avec management
Non
Missions
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Interlocuteur privilégié des artisans, commerçants, professions libérales et très petites entreprises, le Conseiller clientèle Professionnels accompagne ses clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie et dans leurs projets de développement. Il les conseille également sur leurs comptes privés. Le Conseiller clientèle Professionnels se déplace régulièrement sur le terrain pour rencontrer ses clients et prospects.
Lors de votre alternance, vous vous familiarisez dans un premier temps avec l'environnement de l'agence. Vous accompagnez ensuite un Conseiller clientèle Professionnels dans le cadre de ses missions :
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients Professionnels par des actions de prospection et de conseil,
- Déceler et accompagner les projets professionnels et privés des clients,
- Analyser et gérer les besoins de financement des clients tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
Cette expérience dans le secteur bancaire vous permettra de vous familiariser dans les meilleures conditions avec les produits et les services LCL. Une alternance réussie pourra déboucher sur une proposition de poste en CDI.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
De niveau Bac + 3, vous souhaitez suivre une formation Master 2 Chargé de Clientèle Professionnels/ITB en alternance en 2 ans uniquement avec l'université de L'ESSCA d'ANGERS.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
- très bon relationnel
- fibre commerciale
- goût du challenge
- capacités d'analyse et de synthèse
- autonomie
- ténacité
- travail en équipe
- curiosité
- intérêt pour l'environnement économique