UN ATTACHE DE CLIENTELE A ANNEMASSE ET SES ALENTOURS H/F

Description de l'offre

Poste : CDI
Salaire : 27,1 K € (hors part/Int)
Prise de poste : Dès que possible
Lieu de travail : Annemasse et ses alentours (74)
Votre mission :
Votre mission consiste à accueillir, renseigner et orienter la clientèle en lui apportant la réponse adaptée à ses besoins. Vous devrez proposer et vendre les produits d'épargne, d'assurance et de crédits à la consommation liés à vos activités et vous détecterez les opportunités commerciales plus complexes pour orienter les clients vers les conseillers.
Vos activités significatives :
1
- Assurer un accueil de qualité de nature à instaurer une image différenciante du Crédit Agricole des Savoie auprès de la clientèle et des prospects.
2
- Diagnostiquer les besoins de la clientèle et des prospects dans le cadre de la relation bancaire au quotidien.
3
- Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés à sa clientèle en :
- proposant les produits d'épargne, crédits et services relevant de son niveau,
- en tenant compte du risque pris,
- en choisissant le canal de distribution approprié.
4
- Orienter la clientèle et les prospects vers le canal ou l'interlocuteur approprié.
5
- Assurer le monitorat de la clientèle dans l'espace libre service et pour Crédit Agricole en Ligne.
6
- Assurer le Service de Base Bancaire pour l'ensemble de la clientèle.
7
- Réaliser les opérations assurant la gestion et le fonctionnement des automates.
8
- Appliquer les procédures de traitement du risque et participer à son suivi.
9
- Traiter les réclamations de premier niveau.
10
- Assurer ou participer au suivi des opérations.

Profil recherché

Doté d'un tempérament commercial prononcé et d'une aisance relationnelle, vous êtes diplômé d'un bac +3 minimum. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans une filière commerciale ou banque-assurance-finance de préférence. Vous avez des qualités d'écoute et de rigueur.

À propos de Crédit Agricole Des Savoie

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