Conseiller de développement - Nontron H/F

Description de l'offre

Relation Client :
- Banquier assureur : développer les encours de collecte, crédit, assurance qui lui sont confiés.
- Développer un portefeuille de clients particuliers en fidélisation et en conquête, avec comme double objectif la satisfaction du client et la contribution à la croissance du PNB de la Caisse régionale.
Le portefeuille du Conseiller(e) de développement comprend une proportion significative de clients à conquérir ou à reconquérir.
- Responsable et autonome, s'inscrire dans une démarche pro-active en allant au devant des besoins des clients. Mettre en oeuvre les programmes relationnels attendus avec le sopuci de renforcer le lien et l'écoute envers les clients et répondre à leurs besoins et attentes.
- Construire une relation de confiance avec ses clients par l'intérêt qu'il/elle leur porte. Ces conseils et propositions reposent sur la bonne connaissance de ses clients.
- Etre disponible et réactif(ve). Prendre en charge efficacement les demandes des clients. Esprit de conquête :
- Adopter une démarche pro-active vis-à-vis des clients de son portefeuille, dans le respect des programmes relationnels, en utilisant l'ensemble des canaux à sa disposition et choisis par le client dans le cadre de la convention de relation.
- Exploiter toutes les informations concernant ses clients lui permettant de développer son portefeuille.
- Accueillir et prendre en charge les nouveaux clients qui sollicitent le CA. Rechercher le bon interlocuteur en fonction des besoins du client. Sens du résultat :
- Participer à la croissance du PNB de son agence en valorisant la connaissance de ses clients. Solliciter ses clients pour leur proposer des solutions pertinentes et adaptées. Esprit d'équipe :
- Participer à l'accueil, prendre en charge les demandes des clients quel que soit le canal, valoriser la relation client en développant un climat de confiance avec lui.
- Contribuer au bon fonctionnement de l'agence et à son efficacité en mettant en oeuvre la polyvalence attendue.
Professionnalisme :
- Se former et s'informer dans l'objectif d'approfondir son niveau d'expertise concernant l'exercice de son métier.
- Participer au développement du professionnalisme de l'AUP et partager ses savoirs et expériences avec les membres de l'équipe.

Profil recherché

De formation BAC + 3 dans le domaine commercial, vous justifiez d'une première expérience dans un poste similaire.
Connaissances requises :
- Règlementation des offres et des procédures liées à la gamme :
. Gestion de trésorerie
. Constitution et valorisation de l'épargne : épargne bilancielle, valeurs mobilières et marchés financiers, assurance vie euro et unité de compte
. Approche défiscalisation et transmission
. Crédits aux particuliers : consommation et habitat avec expertise sur les prêts complexes
. Assurances de biens et personnes
. Gestion du risque et de la conformité

À propos de Crédit Agricole Charente-Périgord

Entité de rattachement