Expert Flux Entreprises H/F

Description de l'offre

Sous la responsabilité directe du Manager de l'équipe Expertise Flux, rattaché au Département Banque des Flux :
- Etre acteur de la Conquête des Flux comme de la Conquête par les Flux sur le segment de clientèle Entreprises / Institutionnels gérés par les Centre Affaires dédiés.
- Elaborer les réponses aux appels d'offres, et conduire les soutenances
- Maîtriser et vendre toute l'offre flux auprès des clients/prospects (Monétique, EDI, certificats, E-commerce, SEPA, Cash management, FAE …)
- Travailler en étroite collaboration avec les collaborateurs du réseau DEI (centres d'affaires entreprises, centre d'affaires institutionnels & grandes coll. pub., service international)
- Gestion d'un portefeuille-miroir de clients /prospects choisis pour une démarche commerciale proactive auprès des plus forts potentiels de développement du territoire
- Co-animer les revues de portefeuille flux et en assurer le suivi
 Accompagner les chargés en RDV clients/prospects pour une approche globale flux : aide au diagnostic et élaboration de la proposition commerciale la mieux adaptée aux besoins du client, dans le respect de la réglementation et des procédures internes
- Etre garant d'ajuster l'offre de prix à la rentabilité globale attendue sur la relation client, en maîtrisant parfaitement l'utilisation des outils de simulation
- Mettre en place et piloter des actions commerciales en lien avec la DEI/Marketing Entreprises
- Savoir faire appel aux compétences du Groupe CA (CA PS, Comité Grands Remettants, CACIB, Square Achat, …) sur les dossiers complexes et/ou à forts enjeux de développement commercial
- Tisser un réseau relationnel de proximité avec les services internes à CAAP mais aussi avec les autres CRs et prestataires (AVEM, CA chèques ...)
- Participer aux Club Paiement, E-Commerce, GMS animés par CA-PS
- Participer activement au processus de formation des différents intervenants, dans le cadre des programmes de formation « métier » et par des RDV en binômes chez les clients/prospects.
- Concevoir et bâtir des bagages de formation et d'animation liés à son domaine, et contribuer à la montée en compétence des chargés d'affaires sur les solutions flux
- Intervenir en appui des équipes support Banque des Flux et de la DEI dans la mise en œuvre de projets touchant au domaine Flux et moyens de paiement.
- Organiser son activité afin de garantir l'atteinte des objectifs commerciaux assignés, en optimisant ses déplacements (certains RV se feront en multicanal)
- Exercer une mission de veille concurrentielle sur la gamme des produits Flux et sur les offres tarifaires.

Profil recherché

- Connaissance des flux et / ou expérience commerciale PRO ou ENT réussie
- Appétence pour l'appréhension d'offres « moyens de paiement » complexes et aux nouvelles technologies liées
- Orientation client (écoute, compréhension des besoins)
- A l'aise dans la négociation commerciale, pugnacité
- Jeu collectif au sein de l'équipe Expertise Flux, polyvalence
- Capacité à travailler en transversalité avec les équipes support et les Marchés Spécialisés
- Capacité à reporter, et à être force de propositions (amélioration continue)
- Organisation et autonomie
- Sens du résultat

À propos de Crédit Agricole Alpes Provence

Entité de rattachement