CHARGE D'AFFAIRE PRO en Centre d'Affaire H/F
CDI Marseille (Bouches-du-Rhône) Master, Bac +5 Ventes
Description de l'offre
En appui du Responsable du Centre d'Affaire de Marseille, sous serez amené à animer les collaborateurs chargés de portefeuille prof dans l'exercice de leur métier (analyse financière et risque, techniques de ventes). Votre expérience et votre expertise vous conduira à être un véritable référent.
- Vous gérez et développez votre portefeuille de clients professionnels dans un souci de rentabilité et de satisfaction client. Pour cela, vous construisez, après analyse et grâce à vos connaissances des produits et services, des propositions sur mesures, adaptées aux besoins des clients.
- Vous gérez et suivez le risque de votre portefeuille clients dans le respect de vos délégations, et négociez avec les acteurs externes et internes
- Vous prospectez et développez la recommandation et le parrainage.
- Vous assurez le suivi des dossiers clients, vous gérez le SAV et les relations conflictuelles en lien avec les services supports, Centre d'Affaires Pro.
- Vous contribuez au développement de votre segment d'activité par l'augmentation des résultats de l'agence, la montée en compétences des collaborateurs de l'agence, l'approche globale des besoins du client
Profil recherché
- Aptitudes pour le contact clientèle et la négociation commerciale
- Capacité à réaliser une approche globale de la clientèle permettant un conseil pertinent sur tous les aspects de la relation commerciale
- Dynamisme, engagement et rigueur
- Capacité à organiser son activité et à gérer son temps, autonomie
- Sens relationnel développé
- Expérience réussie dans un poste de chargé ou de conseiller de clientèle des professionnels,
- Maîtrise de l'analyse financière, du risque, des règles juridiques et fiscales.
À propos de Crédit Agricole Alpes Provence
Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Premier bancassureur, leader de la banque universelle de proximité en France, le Crédit Agricole est la banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10.
Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole Alpes Provence est présente sur l'ensemble du territoire des Bouches du Rhône, Hautes Alpes et du Vaucluse au travers de ses 2 300 collaborateurs et de ses 208 agences. Nos réseaux spécialisés accompagnent les besoins spécifiques des particuliers, professionnels, agriculteurs, institutionnels, collectivités publiques, entreprises, clients patrimoniaux, en finançant chaque jour 190 projets pour ses 685 000 clients.