Chef de projets conduite du changement H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 69 milliards d'euros d'encours gérés à fin 2014, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans 21 pays.

Il propose à ses clients et partenaires des solutions de financement souples, adaptées et responsables pour répondre aux attentes des consommateurs et les accompagner dans la réalisation de leurs projets (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.  

Référence

2015-9949  

Date de parution

21/01/2016

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Types de métier complémentaires

Ressources Humaines

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Afin d'accompagner sa transformation digitale, CACF se dote d'une équipe large, aux compétences croisées, pour déployer et animer sa feuille de route « Digital » en France et à l'International (Eurore, Chine, Maroc). L'enjeu de cette stratégie est de nous rapprocher de nos clients.

Vous intégrerez la Direction Digitale du Groupe CACF sous la responsabilité d'un Chief Digital Officer.
Au sein d'une équipe d'environ 20 personnes à terme, votre mission sera d'organiser la démarche d'innovation dans un univers digital en coordination avec les Business Unit en France et à l'étranger.

Votre mission sera d'accompagner le changement culturel et organisationnel au sein de l'entreprise dans le cadre de la transformation digitale.

A ce titre, vous aurez pour principales responsabilités de :

- Accompagner les Business Unit dans la mise en œuvre des changements organisationnels au titre de leur feuille de route digitale ;
- Mesurer l'impact du changement sur le travail des utilisateurs en proposant des aménagements organisationnels ou des fiches de postes en lien avec les ressources humaines ;
- Réaliser et exécuter un plan de communication auprès des acteurs concernés ;
- Contribuer à l'élaboration de la matrice de compétences digitales ;
- Aider à la rédaction des fiches de postes et à la définition des profils à recruter ;
- Participer à l'élaboration des programmes de formation liés à la transformation digitale (évolution des modes de fonctionnement, des compétences managériales…).

Des déplacements fréquents sont à prévoir.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

Arcueil

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, Ecole de commerce, Université.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Une expérience en ressources humaines, formation, conseil organisationnel dans l'univers du digital serait un plus.

Compétences recherchées

Compétences techniques :
Forte appétence pour l'univers du digital ;
Appréhension des enjeux d'une transformation digitale dans un contexte international et multiculturel ;
Connaissances en gestion de projet et en conseil organisationnel.

Compétences comportementales :
Esprit d'équipe ;
Aisance relationnelle ;
Sens critique ;
Esprit d'initiative et entrepreneuriat ;
Ouverture et grande curiosité.

Outils informatiques

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

Langues

Anglais opérationnel (usage régulier).