Chef de projet qualification H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services est le producteur paiement du Groupe Crédit Agricole, leader en France des solutions de paiement avec près de 30% de part de marché et 9,5 milliards de transactions traitées en 2015.

Digitalisation, nouveaux usages, nouvelles concurrences, pression réglementaire le domaine des paiements connaît des mutations profondes et rapide. Dans ce contexte, Crédit Agricole Payment Services met son expertise, sa capacité d'innovation et sa performance industrielle au service des banques et des grands remettants pour leur proposer des services de paiement nouveaux conjuguant facilité d'usage et sécurité.

Référence

2016-13655  

Date de parution

02/02/2017

Description du poste

Type de métier

Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Afin de rationaliser l'activité recette, Crédit Agricole Payment Services a mis en place un Centre de Qualification Fonctionnelle des applications. Ce centre assure les recettes fonctionnelles, du cadrage des demandes au delivery des solutions. Il intervient sur tous les projets et applications du système d'information de l'entreprise.

Le Centre de Qualification Fonctionnelle (CQF) a pour objectifs principaux :
- l'amélioration de la qualité fonctionnelle avec la mise en place d'un centre d'expertise ;
- une capitalisation basée sur les compétences des ressources internes et cultivée au travers de veilles méthodologiques, technologiques et d'échanges intra et extra groupe Crédit Agricole ;
- une uniformisation et une standardisation des pratiques de recette ;
- une massification du recours à la prestation externe pour les travaux à faible valeur ajoutée en positionnant les ressources internes sur les travaux de haut cycle projet (cadrage, stratégie, …). Le CQF s'appuie ainsi sur un Centre de Service externalisé (CDS) au sein duquel est gérée l'exécution des recettes.

Dans ce cadre, vous assurerez les missions principales suivantes :
- Analyser et chiffrer les besoins afin de proposer la meilleure solution au meilleur coût ;
- Piloter, coordonner et suivre l'ensemble de l'activité de recette ;
- Identifier et veiller à la fourniture par le client des attendus nécessaires à la réalisation des recettes dans les délais négociés ;
- Identifier et coordonner la fourniture des environnements, moyens et données de tests avec le client ;
- Organiser et produire, ou veiller à la production optimisée avec le CDS, de l'ensemble des livrables de recette (stratégie et plan de tests, préparation et conception des tests, gestion d'anomalies, résultats et bilan) ;
- Organiser et orchestrer les activités de recette avec le CDS dont le suivi des anomalies ;
- Gérer les risques et plans d'actions associés et alerter si nécessaire le responsable du CQF ;
- Suivre et présenter l'avancement des recettes lors des comités projet avec le client et le CDS notamment au travers d'indicateurs d'activité ;
- Accompagner le responsable du Centre de Qualification fonctionnelle dans la gestion contractuelle avec les fournisseurs ;
- Veiller au respect des engagements et des dispositions qualité négociés avec le client et avec le CDS.

Selon la taille, le planning et la criticité des projets, vous pourrez être amené à gérer plusieurs projets simultanément.

En parallèle, vous participerez à l'amélioration du service rendu en contribuant à différents chantiers de développement, de communication, d'innovation et d'amélioration continue du CQF.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 78 - Yvelines

Ville

Guyancourt

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, Université.

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Une expérience dans le domaine de la monétique est requise.
Une expérience de 3 ans en tant que Chef de projet est nécessaire.

Compétences recherchées

Compétences métier :
- Une connaissance du métier monétique, acquisition / émission et échanges temps réel est nécessaire ;
- Gestion de la relation client et de la relation fournisseur.

Compétences comportementales :
- Autonomie ;
- Pragmatisme ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Capacité de synthèse ;
- Aisance dans la communication écrite et orale.

Outils informatiques

- Connaissance de l'outil de test HP ALM ;
- Connaissance des simulateurs KANEST.

Langues

Anglais professionnel (lu, écrit, parlé).