Responsable de clientèle H/F

Description de l'offre

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons actuellement des Responsables de Clientèle / Responsables de Projet H/F au sein de notre division Force de vente.

Intégré à notre équipe siège CPM France, vous pilotez vos projets, à l'interface des besoins clients et de la mise en oeuvre opérationnelle des dispositifs de force de vente externalisées pour notre client HP.


MISSIONS :

1. Vous êtes le garant de la mise en oeuvre des projets et coordonnez les moyens opérationnels nécessaires à leur bon déroulement.
Vous vous appuyez sur une équipe que vous managez et développez en compétence.

2. En contact avec nos clients, vous gérez vos campagnes / vos projets en veillant au respect de leurs enjeux business, des priorités, des budgets et des délais.
Vous êtes impliqué sur la prise de brief de nouveaux projets et êtes force de recommandation.
3. Vous êtes responsable du pilotage et de l'analyse de vos projets (KPI, reporting, prise de brief et compte-rendu, analyse quantitative et qualitative) en vous appuyant sur nos outils d'analyse et de reporting.

4. Vous assistez le directeur grand compte depuis la rédaction des appels d'offre jusqu'au Business Review annuelle (on compte sur votre sens commercial et relationnel mais vous n'êtes pas en charge de la prospection ni développement commercial !).

Profil recherché

De formation commerciale supérieure vous connaissez la relation client et/ou la gestion de projet idéalement en agence.

Vous avez une expérience terrain d'au moins 2 ans et vous connaissez le monde de la grande distribution (GMS, GSS).

Une excellente maîtrise de la gestion de projets (rigueur, pragmatisme, agilité, sens du service) et des qualités élevées d'organisation sont indispensables pour réussir dans ce poste et évoluer chez CPM.
Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle aussi bien en face à face que par téléphone, vous maîtrisez également parfaitement le Pack Office (Word, Excel, Power Point).
Curieux/curieuse, dynamique et autonome, vous apprécierez de travailler au sein d'une une équipe jeune et engagée !}

À propos de CPM FRANCE

CPM France, filiale du groupe Omnicom et leader de l'action commerciale et marketing terrain, fait de l'Humain l'accélérateur de la performance des marques. CPM propose donc à ses collaborateurs de vivre une aventure humaine aux côtés de professionnels passionnés et bienveillants.