Web Analyste - Tracking F/H

Description de l'offre

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Rejoindre Covéa, c’est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l’enthousiasme de nos collaborateurs.

Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l’innovation : c’est ainsi que nous imaginons le futur de l’assurance.

Rejoignez l’équipe ‘ Mesure des parcours clients /prospects’ de la  Direction Marketing/Communication GMF Assurances dans le métier de Web analyst , expert tracking à Levallois-Perret .

L’équipe analyse les données quantitatives et qualitatives provenant des supports digitaux et contribue ainsi à l'amélioration continue du parcours clients sur ces supports.

Vous trouverez dans l’exercice de votre mission :

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Une équipe passionnée de 6 collègues solidaires et bienveillants à l’image des valeurs de notre groupe,

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Des interactions constructives avec des interlocuteurs variés de la Direction Marketing et des directions métiers,

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Des sujets d’importance pour GMF et pour Covéa : Apporter la connaissance des données, véritable vecteur de développement (compréhension des interactions et comportements clients avec la marque GMF par rapport aux applications, appétences aux produits,...),pour proposer des expériences clients toujours plus riches et pertinentes,

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Le plaisir de constater le résultat de vos analyses et prescriptions dans des actions concrètes engagées et déployées par les équipes marketing/communication au service de la satisfaction client et du développement de l’entreprise.

Votre Mission :

Agissant en coopération avec plusieurs équipes des directions Métiers et Marketing/Communication, consommatrices de données comportementales, vous œuvrez au quotidien sur les projets de transformation ou d’évolution, en support des autres directions, avec pour objectif, la mise à disposition d’une donnée comportementale de qualité auprès des décideurs métier et top management .

 

Votre quotidien :

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Mettre en place et maintenir la collecte de la donnée comportementale :

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Définir les plans de #taggage (web et applications) pour la solution de web analyse ou de plateforme de gestion des données (#DMP) de GMF,

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Implémenter les tags dans le système centralisé de gestion des tags (#TMS),

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Réaliser les recettes d’implémentation dans les environnements web et applicatifs

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Mettre à disposition la donnée webanalytics dans des interfaces exploitables pour les métiers  :

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Construire des reportings et tableaux de bord pour les équipes consommatrices de données (Excel, DataStudio, Tableau, SAS VA, Cognoss …)

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Produire des analyses ad-hoc ou récurrentes sur la performance de nos dispositifs de communication (internet, marketing direct, …) 

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Proposer des démarches et des outils  visant à accroître la performance des activités et de l’équipe.

  Votre Profil et vos compétences :

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Formation  ( Web Marketing, …),

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Connaissances de l’environnement technique du web

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Expérience minimum de 2 ans en #Tracking / #Tag Management ( javascript ),

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Maîtrise d'outils de Tag management tels que GTM, Tag Commander, ...

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Utilisation fluide du Pack Office (Excel, Powerpoint).

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Appétence et aisance dans la manipulation de données chiffrées

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Aisance rédactionnelle et relationnelle

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Sens de l’organisation & rigueur

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Capacité d’analyse

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Esprit d’équipe

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Innovation / Créativité