Conseiller souscription gestion Santé Individuelle F/H

Description de l'offre

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Rejoindre Covéa, c’est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l’enthousiasme de nos collaborateurs.

Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l’innovation : c’est ainsi que nous imaginons le futur de l’assurance.

La Direction Centrale Santé recherche pour son équipe Back Office Santé à strasbourg,

un conseiller(ère) souscription gestion.

Vos missions :

Vous prenez en charge les demandes spécifiques des clients / collaborateurs / apporteurs relatives aux    contrats.
Vous réalisez les actes de  gestion ou de souscription afférents, dans le respect de la politique et  des règles de l’entreprise.
Vous contribuez à  l’exploitation des opportunités commerciales dans le respect des
dispositions légales/contractuelles et de la politique commerciale de souscription de l’entreprise. 

Vos Responsabilités : 

-Garantit la qualité et la fiabilité de traitement d'actes spécifiques de gestion et de souscription.
-Garantit la qualité de son analyse du risque et contribue à l'équilibre économique des contrats.
-Garantit la qualité de ses  décisions et conseils en matière de souscription / gestion / dérogation.
-Contribue à la qualité du service apporté aux apporteurs / clients.
-Contribue à la satisfaction, à  la fidélisation des clients et à la valorisation de l’image de
l’entreprise.
-Garantit la qualité de son assistance et la pertinence de ses conseils sur les
produits/process de son périmètre.

Vos principales activités :

- Analyse, selon les règles   préétablies, les demandes des clients / réseaux relatives aux contrats et,   si besoin, recueille des informations complémentaires auprès de l’apporteur ou de tout interlocuteur compétent.
- Souscrit, gère, accepte et / ou tarifie des affaires sur des risques spécifiques relevant de son   périmètre.
- Décide de l’acceptation ou du refus de la demande, en justifiant et en argumentant les motifs.
- Procède aux contrôles de conformité et de qualité du portefeuille.
- Répond aux demandes spécifiques et apporte des conseils sur le plan technique, commercial ou   administratif.
- Traite les réclamations des clients relevant de son périmètre en justifiant et en argumentant ses  réponses, ou bien les transmet au service concerné.
- Effectue des appels  téléphoniques sortants relevant de son périmètre.

Profil et compétences :

nous recherchons un profil à potentiel technico-commercial 

Idéalement, vous pouvez faire la différence par votre :

·  Connaissance de l’entreprise et de sa stratégie
·  Connaissance des produits Santé Individuelle
·  Connaissance des règles de gestion production
·  Appétence pour le média téléphone 

Vos compétences :

·  Vous êtes autonome dans la prise en compte des dossiers 
et des missions qui vous seront confiés.
·  Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et du sens de l’analyse.
·  Vous aimez travailler en équipe.
·  Vous faites preuve d’initiatives et êtes force de proposition.
·  Vous possédez une aisance téléphonique et rédactionnelle.
·  Vous savez argumenter et convaincre.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !