Conseiller Relation Client F/H

Description de l'offre

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Rejoindre Covéa, c’est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l’enthousiasme de nos collaborateurs.

Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l’innovation : c’est ainsi que nous imaginons le futur de l’assurance.

Rejoignez  une équipe de 11 collaborateurs au sein du service épargne MMA VIE basée à STRASBOURG et participez à la satisfaction de nos clients et de nos réseaux ainsi qu’à la valorisation de l’image de l’entreprise.

Vous trouverez dans vos activités du rythme, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !

Votre mission :
Sous la responsabilité d’un manager de proximité, vous prenez en charge la relation avec les clients en apportant le meilleur service dans la réalisation d'actes de production, gestion et prestation en gardant pour objectif la réussite de votre équipe.

Vous pouvez être amené à prendre des communications dans le cadre d’appels entrants et sortants.

Votre quotidien :
Vous avez la responsabilité du traitement des rachats partiels et totaux et de la technique inhérente à la gestion d’un contrat d’épargne (notamment la fiscalité et le traitement des actes dans les délais impartis par la direction COVEA).
Vous réalisez également des opérations de production (affaire nouvelle, versement, transfert Fourgous…) et assurez la gestion des contrats (Avis à Tiers Détenteur, changement d’adresse, …). 

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Votre profil et vos compétences :

·  Formation type BTS banque/assurances
·  1ere expérience dans le domaine VIE serait un plus
·  Vous démontrez une réelle appétence pour les chiffres
·  Orientation Client
·  Coopération / travail en lien avec d’autres entités
·  Rigueur
·  Organisation
·  Analyse