Conseiller(ère) technico-commercial(e) F/H

Description de l'offre

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Rejoindre Covéa, c’est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l’enthousiasme de nos collaborateurs.

Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l’innovation : c’est ainsi que nous imaginons le futur de l’assurance.

Au sein de la Direction des Opérations  Santé Prévoyance, l’ATRC est en charge de l’assistance aux réseaux MMA, dans le domaine de l’assurance collective Santé et Prévoyance.

Rejoignez notre équipe si vous êtes motivé par une activité variée, dans un domaine en évolution, et appréciez le relationnel avec les réseaux

 

 

Missions principales :

· 
Répondre aux demandes des réseaux et inspecteurs, et apporter une assistance technique, juridique, administrative, outil, process, dans le domaine de l’assurance Santé et Prévoyance Collective,

 

· 
Conseiller et assister l’apporteur dans le choix des produits et garanties

 

· 
Renseigner sur la situation des adhésions, affiliations, cotisations des contrats gérés par les co-assureurs ou gestionnaires

· 
Contribuer à la qualité de la souscription des affaires :

· 
Contrôler et valider les contrats, vérifier la complétude des dossiers

· 
Vérifier le respect de la politique de souscription, des règles juridiques, techniques, fiscales, ou dérogatoires

· 
Recueillir les informations complémentaires auprès de l’apporteur

· 
Accepter ou refuser une affaire en justifiant des motifs

 

· 
Gérer les demandes de saisines Agents/Courtiers/SMI (étape de réservation d’un client pour un apporteur) en respectant les règles du marché

 

· 
Analyser les demandes de modifications de contrat, négocier la solution avec l’apporteur, et enregistrer les informations pour permettre l’établissement d’un avenant

 

· 
Analyser et traiter les demandes de dérogations

 

· 
Participer à la réalisation des engagements de service

Compétences techniques obligatoires

· 
une expérience en assistance téléphonique

· 
une expérience en souscription/gestion

· 
une connaissance dans au moins l’un de ces 3 sujets

· 
du domaine Assurances Collectives Santé Prévoyance et de son cadre règlementaire

· 
une connaissance de la gestion des saisines

· 
utiliser les outils P9/GIGA, Utilisation de Word, Excel,

 

Compétences comportementales :

· 
aisance relationnelle pour le travail en équipe, l’assistance téléphonique et le relationnel avec les co-assureurs et délagataire de gestion

· 
capacité à gérer des activités variées, à mémoriser les informations sur les nombreux produits à la vente ou en portefeuille et leur particularité pour être réactif

· 
rigueur et autonomie

· 
capacité d’analyse et de rédaction

· 
réactivité, agilité

· 
capacité à expliquer, argumenter

· 
s’adapter à un rythme de travail avec des flux variables en fonction de la période et notamment des pics en fin d’année

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !