Conseiller Développement Relation Client en Assurance Vie F/H

Description de l'offre

Téléconseiller Assurances F/H

 

 

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Rejoindre GMF, c’est rejoindre Covéa, un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l’enthousiasme de nos collaborateurs.
Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l’innovation : c’est ainsi que nous imaginons le futur de l’assurance.

Rejoignez l’équipe du centre de relations client à distance d'ERMONT et participez au développement du portefeuille client et de l’Entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe! GMF  recherche un Téléconseiller F/H  dans le cadre d’un CDI.

 

Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !

 

Votre mission : Conquérir, conseiller, fidéliser

 

Au sein d’une équipe d’une quarantaine  de collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous conseillez  et commercialisez, au téléphone,  des solution d’assurances vie auprès de nos clients sociétaires et prospects, dans le respect de la qualité de la relation client.

 

Votre quotidien :

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Accueillir les appels des clients sociétaires et prospects, 

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Détecter et comprendre  leurs besoins, leur apporter un conseil pertinent

· 
Proposer et vendre les produits adaptés à leurs profils et besoins (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),

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Répondre aux mails envoyés par les clients et prospects

· 
Effectuer des relances

 

Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale aux produits et à nos outils informatiques.

 

Spécificités : Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-14h le samedi

 

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Votre profil & vos compétences

BAC +2 Type BTS MUC ou NRC

Intérêt pour la gestion de la relation client à distance  et pour la vente

Une première expérience en relation client et/ou en assurances Vie sera un plus à votre candidature

 

Compétences :

Orientation client

Orientation résultat

Maitrise de soi

Coopération/travail en réseau

Négociation/force de conviction

Esprit d’analyse